這幾天終於搞好了，過程中可說是心力交瘁，
給大家參考一下。
小弟因為有親戚在美國奧勒岡，
便用線上刷卡寄到親戚家，
原本千交代萬交代要用USPS寄，
但親戚不知為何，到了郵局之後，
郵局的員工竟然跟他說 "用UPS寄比較安全舒適"
所以親戚便改由UPS寄送，
而原本我估的不超過50美金運費，也爆增到80美金...
之後因為親戚沒有給我追蹤號碼，
所以我就自行去電給UPS客服，說明來意後，
便用傳真填寫資料方式取得追蹤號碼，
這中間的過程還蠻愉快的，
UPS的客服動作很迅速，一下子就給我想要的資訊。
貨物寄出後約三四天，
每天下午五點左右都有一通從桃園打過來的電話，
剛好我都沒接到，我也納悶為何都挑這時間打來?
但是我回撥電話回去也都沒人接，
直到貨物終於抵達台灣，在桃園進關，
終於我在上班時間接到了UPS關口人員的電話，
他表明來意，表示要先跟我說明報關物品的稅金才能進到海關，
而之前幾天的不明來電，也是他打的。
UPS的人說，因為我的物品名稱是數位相框，
依規定必須課15%的稅率，以我的保險金額來計算，
相當於2300多台幣，
聽到這些，我差點沒昏過去，
因此我請UPS幫我更改物品項目為iPad，
但是UPS的人卻不甚願意，
甚至跟我說照樣要罰錢、海關會拆開之類的...
而且交涉過程中不僅口氣差，態度也感覺消極不想處理，
直到我表明裡面的物品就是iPad，
他才勉強幫我更改。
直到我確定要改，
他寄給我一份電子檔，要我自行修改上面的貨物名稱，
但讓我覺得很奇怪的是，
在這之前，我已經先傳真我的身分證正反面影本和委託書給他，
而且上面也都註明貨物名稱改為iPad，
但UPS的人仍要我去修改那份無關緊要的收據，
過程中也沒多做說明，讓我重複傳真至少三次，
到後來我也很火大，質疑為何不能一次說明清楚呢?
整件事情到後來，
我都在跟UPS的人周旋，
UPS在處理這部分業務的人，表現很不積極，
多半處於被動方，而且不會替你想辦法解決問題，
碰到難關，能卡就卡，通不了關都是顧客的問題，
如果有網友想要用UPS寄貨物，
聽我一句話，千萬不要，
付了大錢之後，你得到的會是擺爛消極的態度。
如果我親戚沒有鬼打牆去寄UPS，
我應該早就很愉快的享受我的iPad了吧...
