Ipad2 螢幕入塵不能更換？？？

想請教大家，昨天很開心入手64g 3G+wifi
今天自己貼保護貼時發現兩顆入塵在螢幕裡，
打電話去購買的師大校園專賣店詢問是否可以更換
店員回答我當時沒有驗機是自己的錯，所以無法更換
想請問這樣真的不能換嗎？
另外螢幕右上角螢幕與機殼的隙縫中有殘留的塑膠膠膜
因為很明顯是組裝時沒有清除乾淨
造成我無法完全清除，因為完全卡死在隙縫中
店家也說無法更換
只能送回更換整新機，這樣也不太對吧！
想請問大家我只能自認倒霉嗎？
還是可以要求店家更換
畢竟這些問題不是我回家可以造成的阿
麻煩大家給我建議

2011-05-28 16:12 #1

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iPad2 螢幕

tkukuo

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tkukuo

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請洽消保官（應該是），這些「經銷傷」只會拿apple來搪塞，殊不知法律位階比公司高，更何況要賣人東西本來就要賣完整良好的東西，而不是瑕疵品，再拿顧客未當場檢查來說嘴。

JerryLee0918

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JerryLee0918

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文章編號：28284938

不知大大處理結果如何，小弟我也是發生同樣情形，本來還拿外觀不保固來塘塞，目前等待工程人員電話聯絡，不知道有無版友維修或換良品成功的經驗，一同分享。

angus_huang

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angus_huang

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我買的ipad2 也是入塵，剛去 istore 換，也剛好有貨，店員就換給我囉。

而且是全新的，當場開箱驗貨。

Mark6755

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Mark6755

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我今天在八德路的優仕買了一台iPad 2，因為車子停外面，所以沒有當場驗貨。在車上打開時，才發現有入塵。

回去跟銷售人員說，她說那是正常。後來，我說那是要送人的，不能送那個樣子的，堅持要退。她居然說只退我90%。

我回她和別的銷售人員說，「我是沒有在店裡驗貨沒錯(他們也沒說要驗)，但如果我現在說的問題是刮傷，你們也許還有話說，但怎麼可能拿到路上就入塵了？」他們沒話可說，才刷退全額。

其實，我覺得Apple也許難搞，但某些銷售人員才是真正的難搞。而且他們都把原因推給Apple就以為沒事了。他們賣東西的前提就是不讓自己麻煩，寧可讓顧客麻煩(妥協)。所以聽到退換貨，就要先和顧客玩心機，說不過人才退款。

elimliu

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elimliu

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我昨天去師大店想要買ipad2，我問店員說是否有外觀保固，店員也是說沒有
但因為我有聽說ipad2有些會有漏光或邊框膠條脫落的情形，
所以我也是有詢問店員若當場打開有這些情形時我可不可以更換
而店員是回答說他們那邊還有兩台，若一台有問題，可以讓我看另一台，
但若另一台也有問題，我就一定要買下去，
聽到這裡我就決定不在這買了，因為我不想花錢還買到外觀有這麼多問題的東西
加上蘋果近年來的東西也不再像過去一樣這麼精緻，所以就覺得還是去可以看多一點的點比較好