[疑問]燦坤與德誼購買iPad時服務

小弟的iPad是在燦坤買的
點交時服務人員很仔細的拆開盒子
並當面檢查外觀是否正常
有汙點也直接處理確定不是受損
最後開機確認螢幕
交易過程感覺良好

今天在台南德誼購入iPad2
不過整個過程就跟玩具店買個玩具的感覺是一樣的
店員取出iPad2 然後要求刷卡
打開確認有iPad2 附件
然後蓋起來
喔忘記補充中間順便推銷鍵盤底座, 保護貼
結束交易

我問了一句是否要檢查一下外觀
店員直接回答我 apple不保固外觀
整個感覺很差趕緊自己檢查一下

不知道各位購買時的狀況是如何?
德誼的方式是正常的嗎?
還是燦坤是正常的?

2011-06-20 1:02 #1

文章關鍵字

iPad 德誼服務

kayin0729

1分

2樓

kayin0729

個人積分：1分

文章編號：28720613

這前次的tk3c
連箱子都不拆
直接付完錢後去領機
就能回家了

不過題外話

我以後再也不去內湖tk3c買3c用品了
日前ipad聲音消失了
帶去那邊
不願幫我備份回復就算了
我以表明我會在回復後處理帳號的問題了
但還是不願幫我處理
後來因我在購買ipad2現場的天衣包膜人員有說日後若是機子維修時
會幫我將保護貼移到新機上面
就在那邊貼上保護貼
結果……apple要舊機送回原廠判定後直接送新機過來
請問這時有機會移保護貼嗎??

還要自備筆電或是大面積(14"以上的)的螢慕才能幫忙先暫時移到上面
等機子來才能移
這算什麼啊!!

goder

101分

3樓

goder

個人積分：101分

文章編號：28721966

現在購買高單價3C用品都是這樣啦
看開一點吧

人間冷暖情為貴;世事滄桑要堅強.....

Randolph

1341分

4樓

Randolph

個人積分：1341分

文章編號：28723448

kayin0729 wrote:
結果……apple要舊機送回原廠判定後直接送新機過來
請問這時有機會移保護貼嗎??

還要自備筆電或是大面積(14"以上的)的螢慕才能幫忙先暫時移到上面
等機子來才能移
這算什麼啊!!(恕刪)

Apple哪會花那個時間幫你把保護貼移過來
想太多了
幫顧客移保護貼,貼歪了貼壞了顧客又要上網投訴

既然都知道Apple維修方式是直接換良品
送修前自己乖乖把保護貼拿起來吧

chanhanliao

305分

5樓

chanhanliao

個人積分：305分

文章編號：28724222

wdavid.crystal wrote:
小弟的iPad是在燦坤買的
點交時服務人員很仔細的拆開盒子
並當面檢查外觀是否正常
有汙點也直接處理確定不是受損
最後開機確認螢幕
交易過程感覺良好

今天在台南德誼購入iPad2
不過整個過程就跟玩具店買個玩具的感覺是一樣的
店員取出iPad2 然後要求刷卡
打開確認有iPad2 附件
然後蓋起來
喔忘記補充中間順便推銷鍵盤底座, 保護貼
結束交易

我問了一句是否要檢查一下外觀
店員直接回答我 apple不保固外觀
整個感覺很差趕緊自己檢查一下

不知道各位購買時的狀況是如何?
德誼的方式是正常的嗎?
還是燦坤是正常的?

和你分享一下美國官方 Apple Store 買 iPad 2 的經驗
走進去，跟店員說我要買 iPad 2 黑色 Wifi 32GB
店員走到櫃台後面拿貨，用隨身攜帶的特製 iPod touch 刷卡
「需要袋子嗎？」「好」
「收據用 email 寄給你可以嗎？」「OK」
「要買 Apple Care 嗎？」「嗯...現在先不要」
「還有其他要買的配件嗎？」「沒有」
「謝謝，Have a good day。」「You, too.」
三分鐘不到結束走人