wifi出現問題 手機跟筆電收的到的訊號 apple 確實收不到 要靠近ap才有辦法
結果包一包又要退換貨了
而且apple客服又是大陸人 溝通上很麻煩 結果到頭來還是沒辦法解決
我說我已經開機了 還在那邊講了幾次激活一下
apple還是請我叫momo的人來收回去 momo還要再等下一批有貨才有辦法拿
生平第一件apple家的產品...任誰都會生氣吧
new ipad wifi有問題 已經不是新聞了.....偏偏被我遇上
貼一下開箱圖
免得被酸些有的沒的
歷程
5/18 momo下訂單
5/23 收到貨 開機後發現ipad wifi收訊異常 通知 apple AppleCare 線上處理無效
apple AppleCare 告知由購買廠商退貨
通知momo換貨 卻告知 需連絡廠商 下周才有辦法換貨
通知包裹上的廠商 宇頡佶科技(momo的廠商)要求派來取貨
5/25 打了兩次電話要求宇頡科技下午取貨 下午完成取貨
5/29 過來收貨(當然收不到) 撥宇頡科技確認 說因為業務人員開會 無法連絡
5/30 撥宇頡科技再確認 告知已經在處理
5/31 momo打來尋問沒完成取貨 告知早在上周五就被收走了
6/01 撥宇頡科技 告知今天會去拿貨今日會寄出
6/02 等了一天 包裹沒到
6/04 撥宇頡科技 卻告知 他們測了兩天(使用我的iapd)沒發現異常 後來送供貨商也沒發現問題
現在送apple 維修廠商等待消息??(最後告訴我這他們沒辦法判定??那他們在測啥???)
撥momo通知要退貨(16點) 告訴我說 要下班時間了 明天才有辦法連絡? 但是我才掛完宇頡科技電話
宇頡科技目前為止換貨時間 10天 很好奇 他們在測試什麼
momo遲了4天才要來取貨 那換貨時間會幾天
買個apple ipad可能從網路下單(非預購) 到現在經歷過半的時間
還沒有正常的東西到手上 做為消費者 真是無言到極點
今天又被告知(宇頡科技)我沒辦法退貨 要扣錢
被momo告知還要再連絡廠商(客服人員 我不怪她)
我不知道是momo還是上面廠商 程序太拖泥帶水的錯
還是apple 維修據點太少 導致我換貨過程 複雜到我快崩潰
商品暇疵的問題 還是技術性的問題我不再多講
只是做為一個消費者 真是弱勢到極點...還要被這樣擺弄
我每天都在催眠自己還沒有買ipad 把它不當一回事 就算朋友在問我也說還沒拿到
總之我明天還是拿不到.....我還會很期待拿到ipad嗎 我不知道....
