看來這次APPLE似乎不會特別怎麼處理，就發出聲明更正的信件，看你要不要退貨。
就這樣而已吧
剛收到APPLE來信，更正
看來這次APPLE似乎不會特別怎麼處理，就發出聲明更正的信件，看你要不要退貨。
就這樣而已吧
看來這次APPLE似乎不會特別怎麼處理，就發出聲明更正的信件，看你要不要退貨。
就這樣而已吧
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文章編號：40530079
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文章編號：40530132
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文章編號：40530208
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文章編號：40536151
親愛的 Apple 客戶，你好：
感謝您最近訂購 iPad mini Wi-Fi 機型。
我們得知雖然您選取的是 iPad mini Wi-Fi 機型，但在某些情況下，結帳時卻出現 Wi-Fi + Cellular 機型。請注意，iPad mini Wi-Fi + Cellular 機型目前在台灣未上市。 對於引起的任何混亂，我們深表歉意，並在此確認我們僅收到 iPad mini Wi-Fi 機型的訂單。
若要變更此訂單，請造訪 http://store.apple.com/tw/orderstatus 或致電 0800-020-021。
感謝你選用 Apple 產品！
此致，
Apple Online Store 敬上
我們得知雖然您選取的是 iPad mini Wi-Fi 機型，但在某些情況下，結帳時卻出現 Wi-Fi + Cellular 機型。
我可不可以主張,我確定選的是4G版本,不是wifi版本,
因為當時怕搶不到,
所以只看到大大的16G的圖案,(根本沒管是什麼版本)
就點下去,
然後之後的每個步驟都是跟我說,
我買到是4G版本,
然後我基於正當合理之信賴,
確信我買的是4G版本,
才正式下標,
而mail給我的訂單,還有當時官網查詢的時後,
確信我買的是4G版呢??
並在此確認我們僅收到 iPad mini Wi-Fi 機型的訂單。
這句話不對吧,我跟你們apple下定時,
你們的資料庫明明寫的是我定的是4G版本,
而且你們寄給我信箱裡寫的也是確定我定的是4G版本,
而後來是你們單方面修改未經我同意修改的契約,
改成是你們所謂的wifi版本,
怎麼會變成你們僅收到wifi的訂單??
明明是你們自己修改的,並未經過我同意!!?
而且雖然有人說型號的號碼是wifi版,
但型號這個東西,在法律層面,這是公司自己認定的,
法律層面應該是消費者顯而意懂的中文內容才是消費者確信的吧!!
感覺apple現在也在硬凹,
好,就算寄wifi給我,也ok,
但你們最好就私自竄改契約這點,
發出新聞稿來道歉才對吧!!
寄個e-mail就想了事嗎??
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文章編號：40536616
您好：
我接到這封信函，雖然您們已經說表示歉意了，不過我看得出這是一封制式的信函，
並且信函中並沒有想要善意處理本次訂單的誠意。
首先，我不能接這封信函的說法，所以對於貴公司的歉意，我也對我的不能接受，先表示歉意。
在此我也先提醒貴公司兩個問題：
1、我當時下單購買的確實是「 Wi-Fi + Cellular 機型」，而不是信函中所稱的「 Wi-Fi 機型」，這點我能舉證，只是目前不願提供給貴公司舉證內容。
2、貴公司在我下訂單之後，在後台擅改我所下訂單的內容，這樣的行為已經觸犯台灣的消費者保護相關法規，甚至有台灣地區刑法的「詐欺」問題。
我希望貴公司能再考慮這樣的做法，否則本人將在 12 月 17 日（週一）向我國消費者保護官員提書正式的申訴，並視貴公司處理情形，考慮對貴公司提出刑事訴訟以維護本人權益。
Apple Store 訂單 Wxxxxxxxxx 的下訂單者 敬上
我知道後面的打算搬板凳看戲，有收到蘋果的信的同學歡迎用的格式來回覆給：yourinformation@group.apple.com
然後週依舊打個電話給消保官告知並了解一下接下來的狀況囉！
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文章編號：40536755
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文章編號：40536862
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文章編號：40536918
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文章編號：40537072
