遠傳ipad 會鎖機!! 如果iPad 遺失,門號就不能再用了,費用照收,遠傳電信的方案,令人百思不得其解!

我一直不知道,原來在台灣向電信公司買 iPad,有著很奇怪的規定,如果遺失了,門號也就不能用了,而且費用仍要續繳;除令我光火外,怎麼想,這規定,“損客戶又不利已“啊!百思不得其解,想向大家請教為什麼他們要這樣做?:


我去年10月左右,向遠傳買了 New iPad + 178上網方案; 結果後來那台 New ipad 找不到了,所幸,因為種種原因,sim 卡剛好在另一台iPhone 裡; 於是,我又再買了一台 New ipad , 插進這張SIM 卡後,過一陣子,竟就上不了3g網; 與客服人員折騰了幾小時後,有一個客服告訴我一個,對我如晴天霹靂的原因:「如果用不是向遠傳購買的機器,不能使用原本的sim卡!!」

依遠傳客服郭的說法:
簡單來說,如果向遠傳買的3g門號及機器,只能在遠傳原本的機器使用,他們會鎖定機器。

我現在的情況是只能繼續繳費, 無法使用3g及wi-fly 等服務!

我對這項規定大為不滿,原因是:

(1)客服人員跟我弄了好久,也找不出上不了網的原因,顯然,連技術人員都不能理解,為什麼要把SIM卡鎖在同一台機器上,我們雙方才會搞那麼久!

(2)“遠傳的sim卡只能在遠傳的iPad上使用“,我覺得這對消費者是很重大的訊息,足以影響客戶考慮是否要被綁死在遠傳電信上,但我購機時,沒有被告知這項重大訊息,以我個人而言,若事先知道這麼重大的訊息,我決對不會買遠傳的方案。

(3)實際上,遠傳方案的原文的意思(非常小的字,在說明的中間,你要拿放大鏡仔細看)sim卡置於其他非指定平板電腦機種使用上網時,遠傳得逕行處置或自動中斷數據服務。 但我用的仍是 APPLE NEW IPAD 啊!
我機器掉了,再買台第4代 ipad , 或拿出舊的 iPad 2 來應急用,都不能再用這門號,這是什麼規定啊?!

最後,我在想,遠傳到底是電信公司還是賣設備的公司啊? 這條很不友善的條款,到底對他們有什麼利益呢?我除了出國,在國內每月都是超額到頂,也就是交7,8百元的網路費,就算用戶把這卡拿去其他的設備用,也是會交更多的流量費的啊! 他們寧願收基本費175元到2年,也不顧可能可以超收更多的流量消費,而且造成我客戶極差的印象,再也不敢相信他們的促銷方案。

我跟朋友說,學個經驗,以後跟遠傳打交道,條約一定要一條條叫業務員唸一次!否則,會有東西藏在細節裡喔!

還有,提醒大家留意!你現在去遠傳門市拿張宣傳單,現在方案,仍舊是如此!(台哥大的宣傳單上,字一樣細,但就沒這一條)

P.S. 經3天周䃠,在遠傳客服取得我新機的IMEI號,並再次"鎖定"後,我已能再上網,這3天,他們說賠我"18元"。 目前只有遠傳會對客戶的機器進行卡機"鎖定"的要求;我以後不再用遠傳了。



jpandrew wrote:
我一直不知道,原來在...(恕刪)


這真的很誇張

那如果更換整新機呢...?

投訴消保官或蘋果吧,這真的很不合理!!!

jpandrew wrote:
我一直不知道,原來在...(恕刪)


太誇張囉 建議找消保官或投訴蘋果

人生在世再怎麼榮華,終究還是歸於死亡。上帝的存在受盡爭議,死神確是實實在在。

jpandrew wrote:
我一直不知道,原來在...(恕刪)


IPAD 遺失有無報案??
有報案有機會找回來!!

IPAD遺失~~SIM卡卻在另一台iPhone上
有點不合乎邏輯~~

如真的有遺失IPAD 這回事~
去報案~並提供IPAD IMEI 碼~~

如果有人使用你遺失的IPAD 插入SIM 卡使用~~
或許就可找回你的IPAD 及侵占你IPAD 的人~~

因為遠傳會知道是哪個門號使用了你的IPAD
就可以抓到那個人了~~
除非撿到你IPAD 的人不用3G 上網



樓主的案例好奇怪,

當初家母用遠傳無限飆網綁30個月換了台小筆電+3.5G無線網卡,
現在她公司有無線上網很方便,sim卡就給我的iphone5用,無線網卡被我丟在抽屜,
完全用得沒問題,還可以開個人熱點分享網路給我的iPad wifi和touch。
jpandrew wrote:
我去年10月左右,向遠傳買了 New iPad + 178上網方案; 結果後來那台 New ipad 找不到了,所幸,因為種種原因,sim 卡剛好在另一台iPhone 裡(恕刪)

這張SIM卡當時另一台iPhone裡能不能上網呢?
如果可以,那遠傳的說法就站不住腳

不過還是建議回去檢視當時的合約
如果合約中清楚載明是要用在"指定機器"中
那就是綁定那台機器用(技術上完全沒問題)
New iPad 就是 New iPad
換成iPad4或是mini仍不是原來那台機器
鎖住不給上網是有可能的
這條規定,我當初買new ipad時,店員都有告知,並需要你同意並簽名,,
如果你不同意,代表你不接受這條規定,,拷貝合約也應該有給你吧,,可以去翻一下,,
所以買手機辦續約時,每個條款一定要看清楚,,不然他便宜你新機4000元,綁2年178元並優惠1g的行動上網怎麼賺回來,,不過也應該有特殊的情況下應該可以通融一下吧,不然就只好多多上他的免費wifi多少補一點回來,,,我記得遠傳wifi只認證電話及密碼,並可以不同裝置上網,,,中華會傳簡訊認証,,可是版主,為什麼不能上耶,滿怪的,,,
我並沒有發現買新機有任何便宜,當時的售價跟apple 的apple store 是一樣的。
重點在,1g 網流量,178元,實際使用下來,因new ipad 解像度很高,看地圖,及圖片很費頻寬,
5天內就用完了,大都每個月都到頂,也就是7,800元;

對我來說,這方案的唯一好處是,如果這月在國外,就只要繳基本費178元而已。(但我就沒使用任何流量,仍是遠傳佔便宜)

相反的,因為機器沒有比較便宜,我認為遠傳除了賺了機器的利潤,並增加門號數及使用時通訊費的流量,
所以,愈多人買,可增加客戶數及使用流量,即便把同一張卡用在別的設備上,跟本不會給他們帶來任何損失,反而增加流量使用及付費。

所以台哥大並沒有這項規定。




用在其他設備是可以上網,但只測試,也沒真的在用,一方面,當時怕sim卡小放身上容易掉,舊iphone 剛好可以保存它;

只是這台在國外新買的iPad ,使用這張sim卡2天後才被"逕行“斷訊。

我說遠傳是“損客戶又不利已“, 原因是,向他們買第一台時,他們已賺了他們想賺的錢,
我自己花錢又買了一台,這跟他們設定的使用條件有什麼不同?

只有一項,“你用了我們門號,2年內都要來我們公司買iPAD, 再賺下你的機器利潤“?!
但可惜的是,台灣的電信公司規模不大,不足以全世界都有分店,我在國外,就急需要再買一台,怎樣呢?
(像這種小鼻子思路,事實上除了在台灣,看來也不容易走出去)

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