matthew2006 wrote:
這位大大： ...(恕刪)
看完才覺得原來我用的hero是這麼的美好
都沒這種問題
花了錢還要受這種待遇
真的有點慘
希望他們能改進組裝品質
這樣要凹成良品
實在有點過意不去
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我之前也是用HERO，但是沒送修過，也沒遇過外殼會"喀拉"，所以不敢說HTC的售後服務！
但是我覺得Liquid E這隻手機是有一些問題，尤其是售後服務問題，兩邊踢皮球，硬把設計瑕疵要客戶承擔，還用下一隻已經改善的藉口來說服現在這一隻的使用者，感覺不是很好，但是很多廠商的行為不都是這樣嗎？尤其這隻手機是ACER的，但是您上ACER官網上您會發現，ACER是不會負責維修的，這點在官網上有提到喔！而遠傳又推給ACER，因為遠傳只是代理商，也不能決定ACER的產品設計，像是這樣的手機，就很容易變成維修孤兒機。只是很怪的事，遠傳客服無法連線直營中心，直營中心也不理會遠傳客服，一個未結案的客訴，就這樣不了了之，也沒有人會追蹤協助，讓消費者成為踢皮球的孤兒，這點也是很詭異的！
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唉~
一隻好手機就這樣因為代理商和製造商互踢皮球搞爛了
虧我還很支持ACER的產品
我現在除了維修換新的問題
還有一個大問題是通訊行是間前科累累的黑店~"~
我和朋友討論之後
猜測可能之後會像這篇的a大一樣
這間昇富通訊行真的是很可惡阿
專賺黑心錢
目前我的手機還在維修中
不曉得後續還會有什麼發展
只能走一步算一步了...
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其實我也一直是ACER NB的愛用者，甚至我都推薦我的親朋好友用，在NB來說，ACER維修上，除了說"讚"，真的不知道要說甚麼了，我個人認為真的超讚，完全不囉嗦，又有58分鐘快速完修，我對ACER汐止的維修中心，百般推崇，真的是讚！
但是這次的Liquid E手機，簡直是讓我跌破眼鏡，外殼除了說"爛"以外，真的不知道怎麼形容，而且喔！售後服務根本不像ACER的一貫作風，這點更是讓我失望，但是我深信，以後會更好，因為我相信ACER手機部門會不斷進步的，至於那位電信業者，我完全不敢苟同，一付置身事外的感覺，連我要自認倒楣買一個電池蓋測試看看，都問不出個所以然，遠傳客服還可以跟我，要我自己跑去她們直營維修中心問，有一段話我覺得最經典：
我說：我就是已經沒辦法了，你們直營維修中心不負責，ACER工程師也承認瑕疵品，但是就是沒人願意處理，我連要自認倒楣，買一個電池殼試試看都不知道要找誰買，所以想請客服這邊協助幫忙！
客服小姐：找我們也沒辦法。
我說：可以請您幫我連繫一下您們的直營維修中心。
客服小姐：我也打不通！
我說：那我該怎麼辦？
客服小姐：............(沒有聲音)
我說：難道我要找消保官？
客服小姐：(有聲音了，態度變客氣了)我可以幫您連繫看看。
之後，又拖了半天時光，除了客服問我直營中心有沒有跟我連繫，我說沒有後，就石沉大海了！這就是客服！
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真的感到我liquid送修的經驗真是佛心來的！
當初我的這隻liquid是買二手的，買完後馬上上網爬文刷2.1系統
當時抓的是新加坡版的rom，看版上討論說怎麼刷都不會死機，都可以救回來，
就把心臟放大的去刷，過了半小時仍然死在那邊，
音量減+相機+電源同時按，連震動都沒有，插入電源也不會出現充電指示....
因為是半夜刷的只好等隔天送去遠傳維修中心，
拿去時告知工程師無法開機，工程師就當場測試，
測試完判定主機板出問題了，就將手機留下要更換主機板，
週日因休假，無法調料，星期一中午就通知我取件，
還用一個PDA手機用的小盒子裝著，當場測試沒問題，就帶回公司了。
回公司還原後沒幾個小時，不信邪再刷一次，再度死機....
馬上再送回遠傳，跟工程師說不知道有沒有可能是記憶卡內有亂七八糟程式衝到，
工程師也說，奇怪怎有這種問題，明天再幫我換一塊主機板，
隔天依然在中午時接到通知，說手機以維修完畢，去拿時又另外再給我一個小盒子！
不過那天回去後我就乖乖地不敢亂刷了，一直到官方2.1出來才去刷，
最近2.2洩漏版丟出來後我也每個都試過，期待正式版出現！
另外，多位大大說的感覺組裝不良的情況，在我手上並沒發現，
除非用力的對角扭曲手機才會聽到那種塑膠擠壓的聲音！
說真的覺得liquid是隻不錯用的手機，硬體不算差，價位也不會很高！
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