我買到疑似二手機的STREAM~目前遠傳似乎不想認帳~

小弟在10/11於手機行購入一支STREAM~雖然店員一直強烈建議我買三爽的比較好但秉持愛用國貨的原則

我還是買了~用幾天在10/14當天無人使用的狀況下突然自動重開機~然後就是停在ANDROID字樣畫面

不斷的重複播放開機音效拔掉電池才能解決~按RESERT~長按電源鍵什麼方法都試過了就是沒用

於是當晚送修~當下有詢問手機行店員能不能換新機他說說明書有寫如果是軟體問題只能重灌不能更新

(X的~軟體問題就不是ACER的問題喔) ~等到了11/25(新機維修都要等這麼久~看來以後維修有得等嚕

~遠傳還真是會替客戶想~)拿到手機之後他說我手機後面的螺絲沒有防拆貼紙再加上一顆螺絲有被轉過

的痕跡所以取消一年保固~當下我很氣~因為我的STREAM一開始就沒有他們所謂的防拆貼紙而且我也沒去轉螺絲

(誰會沒事去轉新手機的螺絲阿)~打去客服叫她給我個交代又等了2-3天~10/30得到的答案是出廠的手機

一定都會貼~阿我拿到就真的沒貼阿~一直堅持他們沒有錯~就算是被我撕掉也會有痕跡吧~

目前客服還在幫我聯絡他們的主管看如何解決~大家認為這樣合理嗎~

遠傳如果不給我個合理的交代加滿意的答覆我想各位過幾天就會在新聞報紙上看到這篇報導了

PO這篇文章只是希望大家知道在大家狂推這隻手機的同時~已經有人成為遠傳代理手機的受害者了~

買手機前真的要小心注意~免得像我一樣成為犧牲品~
一開始拿到手機的時候有"驗機"嗎?
配件清點,手機外觀(背蓋下)檢查,保固貼紙日期檢查,手機內部IMEI碼檢查,通話&SMS紀錄檢查。
如果你沒檢查,那自刪吧~!
買東西現場沒檢查清點反應,離開之後不會有人認吧?

如果你上述都沒做到的話,就算登報上媒體,也是貽笑大方而已...
問題很可能是出在手機行吧...

樓主是在手機行買的
送修也是透過手機行吧
現在保固有爭議,卻是樓主直接對遠傳
這中間人像沒事似的
這樣怪怪的說...
OYAMA M700 -> M800 -> M1600搞定收工 ^^
所以買東西還是找直營店安心點. ps.指中華...
遠傳不管直營還是外邊都讓人怕怕的.
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!