[分享]Nexus One 台灣送修方式及心得

相信手邊有Google Nexus one的朋友們一定都很滿意他帶來的便利性、整合度以及OS更新迅速等優點吧！
但是有點小小的問題就是...這台機器的電源鍵設計先天不良，導致使用半年之後電源鍵掛點的災情陸續產生。

手上的Nexus one在使用約半年也發生了電源鍵不易感應的狀況，爬文後發現有可能會整個掛掉，所以也陸續找了幾個軟體來代替電源鍵操作。但沒想到就在上周進行程式安裝的時候，不知道為什麼Nexus one突然自己關機了(晴天霹靂...)　接下來，就算我努力對電源鍵軟硬兼施、或者出動USB線來跟N1溫情喊話、還是小心翼翼的打開背蓋反覆嘗試．．．都無法成功的把電源鍵喚醒．．．

這時，只好默默的擦乾淚水，打開電腦呼叫~Nexus one的爸爸~Google大神出動搜索...
終於看到01上有先烈分享了自己送修方式：求救!!!! Nexus One 電源鍵徹底壞了何處可維修。
接下來就獻曝分享一下將N1回娘家維修的過程及心得供大家參考吧

[11/10 - Day 1]
一大早到公司就照例拿N1出來安裝軟體進行工作，沒想到安裝完後N1竟然自己關機了....
就這樣開始了前面的曲折過程加爬文搜尋之後，發現01上有網友是送回HTC維修，於是利用中午午休時間前往公司附近的HTC專櫃詢問。專櫃小姐很親切地回覆因為Nexus one不屬於HTC直接銷售的機種，可以直接聯絡HTC客服中心到府收送，於是給了我這張名片...


依照上面的免付費電話撥過去，客服人員先詢問機種型號、損壞情形後，得到的回覆是：Nexus one適用於跨國保修範圍。這時候，最關心的問題來了：跨國保修的費用怎麼算呢？
客服先生客氣制式化的回答著：跨國保修範圍內，基本會收取一筆檢測費用NT$300元，若有其他費用會主動通知送修者詢問是否要付費維修。
我想，既然前面已經有看到網友付了300元就把N1贖回來了，而且現在也開不了機...
於是就請電話那端的客服先生報修了。電話中回答了機身序號、IMEI號碼、個人聯絡電話地址等資訊後，允諾隔日會有快遞來收件，基本維修天數為14個工作天等資訊，就這樣Nexus one準備回娘家了

[11/11 - Day 2]
電話中客服提供了一組報修號碼，並提醒我要把電池/SIM卡/記憶卡/背蓋全部取下後，將N1包好並把號碼寫在外盒上，這樣快遞就會送N1回娘家看看兄弟姊妹們了....


[11/15 - Day 4]
第四個工作天，我忍受著不能想到就拍拍照上傳到FB的癮頭也已經到第六天。
終於在下午接到客服的電話回報已經更換電源鍵機板，並測試中。
測試沒問題的話這幾天就會把我親愛的手機快遞回來給我...

[11/16 - Day 5]
工作中沒有接到電話，不過收到了語音留言。
留言帶來的好消息是：Nexus one已送出，隔日會收到機器，記得付贖金300元喔~(誤!)

[11/17 - Day 6]
就在第六個工作天，離開我八天的Nexus one終於回到我的手中。
朝思暮想著那隨手拿起機器就可以拍照上傳的感覺，以及Angry Birds未破的眾多關卡....終於回來了！
(可惜回來後要重新破關了啦...)


打開包裹後，出現的是HTC的Logo...


再來就是這個有送修過HTC手機的人都會擁有的可愛維修紙盒了~


打開All good紙盒~看到了的是離開我八天的Nexus one以及HTC拭淨布一條~


Nexus one 你終於回來了!!!


拆開紙盒後，發現盒內還有兩張單據~


單據上載明了更換的項目及費用。


特寫一下這次的主角...電源鍵...(希望你回來後可以撐久一點啊....)



重新開機，好久不見的畫面啊....


初始畫面出現了。

這邊提醒一下，因為送回檢修時為了排除其他因素，所以機器會恢復原廠設定的狀態...
也就是說，平常就要做好備份的習慣啊...
還好最初使時為了一絕後患，已先養成把通訊錄定時同步到Gmail的習慣，不過這次因為是無預警關機，還是損失了未存檔的簡訊以及一些Memo記事....
(看來Memo記事軟體也要找個可以雲端備份的了)


開機後檢查一下版本，發現並不是上次OTA 更新後的FRF91，而是FRG83
(透過網路搜尋後得知，FRG83是FRF91之後又更新的版本。)


或許是心理作用，N1回來後執行程式變得順暢許多，連Angry Birds都覺得破關變容易了呢(笑)~
(當然也有可能是因為這段時間備用的機器較慢造成的反差啦...)這一個禮拜的時間雖然有其他的機器可以使用，但手機這種東西就好像車子一樣，不是自己的用起來就是不順手啊！
還好Android OS 2.0之後，只要從Market下載過的AP，在輸入相同Google帳號之後，於網路連線的狀況下，會自動把你安裝過的程式全部裝回來，這點的確節省了再去找慣用AP的時間，也大大減少了重新設定的困擾。所以，這次的維修經驗也讓我對於Nexus one，或者可以說對於Android Phone更依賴了。

整題而言，送修過程以及費用方便又超值。免付費電話+免費到府收送+跨國檢修費用=300元。
怎麼算都划算啊！但是不管怎樣，由衷的希望可愛的電源鍵．．．不要再壞第二次啊．．．