在看過網友分享的心得
我也來分享一些心得
本身這是第一次訂購犀牛盾的產品,對殼的質感都非常滿意,但是玻璃貼真的有設計上的缺陷
他的開孔是沒問題的,孔是有開,問題在於整塊滿版保護貼,就只有劉海的部分還有下聽筒的部分沒有上膠
看起來孔位是對準了,但是會發生通話黑屏的情況,其實用手把上面劉海那邊大力往螢幕壓,感應器就又正常了
在與法國客服纏鬥好多封Email之後,對方客服堅持是我沒有按照影片指示來貼,但是我其實貼得非常好,完全沒有入塵
然後因為上面劉海的部分,沒上膠導致保護貼無法密合,一堆灰塵 都跑進去前鏡頭那兩個洞了....
法國客服還堅持我要提供照片,但是照片更本無法代表甚麼,必須要影片佐證,影片檔過大,無法使用Email郵寄,我用FB的Messanger
傳給他們粉絲頁,他們小編竟然回我無法處理,後來我把影片上傳到Google雲端,然後他們看到影片之後,還是懷疑我沒貼好
此時他們甚至以客戶安裝不良的理由跟我說,可以再寄一片給我,但是要我負擔運費,還順便跟我說如果要買別的可以一起寄然後給
我85折,我聽到這個整個理智斷線。
我後來大爆氣,上傳了新影片,直接把整個玻璃保護貼拔下來,把全透明的部分貼在上面整個瀏海部分,打電話依然黑屏,我整個超生氣....
後來終於承諾免運費再寄一片過來,但是我擔心滿版的還是一樣,所以我有要求他可不可以寄另一款透明的,目前尚未接到回覆
我也在與客服聯絡的過程中提及,我了解犀牛盾是台灣品牌也有很多台灣本地的客人購買,我也把01網友的貼文轉發給他,結果被客服小姐嗆說,台灣品牌還有那些網友的經驗跟這個案件完全沒有關係,我傻眼....
如果產品真的有問題,那應該下架,而不是堅持是消費者的錯
我也在法國的官網買了兩個殼 跟 一組外接鏡頭,目前外接鏡頭寄丟了,客服也正在查證....