pixel 3 訂單出貨延遲

zac30

9分

21樓

zac30

個人積分：9分

文章編號：70725416

重複扣款的問題導致我這種用金融簽賬卡的因為餘額不足沒有辦法扣款第二次
意思是戶頭裡需要有兩支pixel的錢才能預購
這種方式真的讓人很納悶

adenelf

2分

22樓

adenelf

個人積分：2分

文章編號：70725658

我也是用VISA金融卡買
因餘額不足變成銀行拒絕
這樣到底該如何處理
買不到就等著被取消訂單吧

WCChang

29分

23樓

WCChang

個人積分：29分

文章編號：70726080

我還沒有被刷第二次
可是我去用銀行的APP查信用卡未出帳資料
額度已經回來了
等於第一筆刷卡已經不存在
我現在就要等正式刷卡才知道大概甚麼時候會出貨了

zac30

9分

24樓

zac30

個人積分：9分

文章編號：70726167

adenelf wrote:
我也是用VISA金融...(恕刪)

我打去問Google的客服
他說現在我的訂單狀態是處理中，所以不會退第一筆的授權費，要取消訂單才會退
然後可是又要刷第二次才能繼續完成訂單
所以我果斷自己取消訂單了
google也有跟我說處理方式就是等上市之後再購買
就應該不會有刷授權費這個流程
反正我覺得這個流程搞得很麻煩就是了

寂寞的陸仁賈

25369分

25樓

寂寞的陸仁賈

個人積分：25369分

文章編號：70728960

我10/16下單買手機及保護套，到現在都還可以取消，10/31手賤又下單買了無線充電座，結果這個已經不能取消了！
會不會到最後只有我這個傻逼有充電座沒手機？

柒壹零捌

114分

26樓

柒壹零捌

個人積分：114分

文章編號：70729608

稍早也有打去客服問上面幾篇的問題，感覺對方對事情也不清楚，就跳針一直說出貨了，然後取消訂單要等收件後才能退費等。

我問對方那追蹤訂單寫一大堆不就寫好玩的，客服就只會一直說不好意思，如果要退費就只能等收貨後，再撥電話通知。

講完電話我想八成現在貨在哪裡 Google 也不知道吧。這一流的服務水準，請要入坑的網友三思吧，我都不敢想後續保固送修甚至換機的問題了。

jj4156

2667分

27樓

jj4156

個人積分：2667分

文章編號：70729700

柒壹零捌 wrote:
稍早也有打去客服問上...(恕刪)

這個問題Walmart客服也是一樣
他們只能查到系統顯示的資訊，實際倉庫在幹嘛，出貨了沒、包裝了沒他們一概不知道

只跟我說24小時內出貨，結果都沒有，所以...客服只是客服不是現場包裝人員
難道你要客服跟你說"請稍等，我去倉庫幫你看一下你的貨現在在哪"
然後客服就急急忙忙拿著你的單號跑去倉庫廣播單號問說這個單現在是什麼狀態

想了一下後我就決定不對客服生氣了，默默退掉Walmart的預購單