[MWC2011]周永明談HTC獲得GSMA 2011年最佳手機公司

宏達電執行長周永明在西班牙巴塞隆納當地時間2月17日早上接受台灣媒體聯訪，談及了對於平板電腦看法與Nokia與Microsoft策略合作的整體產業，有助於大眾對於宏達電今年度的品牌與產品經營方向。話題一開始縈繞在HTC獲得2011年最佳年度手機公司，HTC行銷長王景弘表示，執行長周永明上台致詞時表示：「這個獎是給HTC好幾千個員工，這獎項也是要給我們的夥伴與消費者。」引發現場與會人士的共鳴，一旁甚至有人談論這個CEO馬上就想到員工，而不像其他獲獎者，讓人感受到整個場面都很認同以前這個默默無名的公司。

在年度最佳手機提名6支，BBC名嘴也是GLOBAL MOBILE AWARDS 2011頒獎典禮主持人在頒獎給iPhone 4時，卻以自己的想法在台上說出最佳手機大獎應該是Desire，它應該得到這個獎，引發台下與會人士的認同，形成非常奇特的現象。周永明表示從來沒想過去年沒想到會以Hero得到2010最佳手機大獎，今年又得到2011年最佳手機公司，畢竟以前還沒有作品牌，好像跟我們沒有關係。周永明表示做品牌才會有機會，雖然不是為了得獎做這一切，但還是要高興一下，對於內部激勵很大，又是全球性大獎。



我們想要做出很清楚的差異性，能夠讓消費者共鳴的東西，在HTC的角度希望消費者在使用產品時會有感於這就是我想要的東西，而不是如部分業者只是急著想要推出所謂的平板電腦，最後消費者反而會膩沒有驚喜。周永明表示雖然HTC的腳步比較晚一點，但這麼做是比較有意義的。

而HTC平板最大差異性讓人拿起來或用起來有愉快的經驗，從整個硬體與軟體使用都考慮進來，整體性有精細的設計，產品更具有靈魂，所有環節都可以連結起來。以HTC Scribe的技術為例是非常完整，不是只有Note而已，可與相機、錄音整合，其中錄音功能可以在大會議室清晰收音，且行事曆會主動提醒要不要針對這個事件建立檔案，最後可以將該檔案黏回行事曆中，往後搜尋資料非常便利，也可以日後繼續編輯，這種技術並不困難，但深度整合才是關鍵。



Scribe技術具有專利性，以各種方式書寫都有考量，在瀏覽器、PDF各種文件都可以畫線或簽名。不管在開會或看書都可以隨時紀錄，與一般看書習慣都非常類似。HTC Flyer有兩種包裝方式，絕大部分會直接附贈觸控筆，但周永明坦言為了讓Flyer主機較薄，但筆在手寫使用時要近似一般原子筆，因此犧牲可以直接結合在主機上的設計，而採用分離式，該觸控筆採用特殊感應器，但周永明並沒有說明是何種技術。

談到宏達電斥資14億元，取得Saffron Digital技術，讓Flyer得以內建HTC Watch影片下載服務軟體，周永明認為這麼做的主要原因就是quietly brilliant的精神，深度瞭解消費者需求，去看與去聽消費者需求，做出創新的深度體驗，不再是提供硬體而是內容，從這個角度來看，就是把服務整合進來，經過深度的投資的策略關係，才有辦法把雙方的技術完整的連結，如果只是透過雙方合作是沒有辦法辦到的。

針對兩家公司的合作，經常會出現公司管理在整合後出現專案執行問題，周永明表示在投資併購前會對於兩家公司的文化價值評估，人的文化、經營理念，必須兩相接近才會考慮。周永明先約會，感覺不錯才會結婚來作為譬喻，他也承認或許最後不會成功，但經歷開放的態度與失敗的檢討，再嘗試之後會進步。周永明說明HTC比較專注於本業，而少以純投資角度來行事。

對於OnLive的線上遊戲服務目前僅有美國啟用，但歐洲地區還要好幾個月，台灣地區沒有，另外HTC Watch上頭影片的DRM版權問題要如何解決？周永明表示DRM問題比較不成問題，但部分地區還是比較需要時間，會與客戶討論要怎麼推展，這樣對於電信營運商來說也會比較樂觀其成，讓內容使用上經驗會更好，雙方也能創造較大的合作價值與支援。但HTC並不會想要再做現行已經有的東西，例如應用程式商店，HTC想要做的是增加產品價值而不是抄襲現有的東西。但HTC也願意與其他業者合作，讓其他平台與軟體開發商可以透過宏達電產品創造更多的價值，提升HTC產品使用經驗。

Flyer現階段還是建立消費者的認同，消費者想要選購時會想到HTC平板內容處理的比較細膩，目前歐洲電信營運商接拿了這款產品，通路反應也不錯。周永明非常不認同部分業者急於推出平板電腦，形成所謂趕時髦現象，在內容卻乏善可陳，反而會損傷公司品牌。他甚至直言全球有70%～80%的平板電腦都會賣不好，也有市場認為今年是平板電腦墳墓年，主要是雖然平板電腦在市場話題大鳴大放，但絕大部分的業者並沒有辦法做出關鍵性的服務，更無法提供貼近消費者的內容所造成的最後結果。周永明認為平板關鍵不在於他是平板電腦定位，而是必須讓消費者覺得很好用，以HTC Flyer來看行動性必須要具備(周永明此時從西裝外套內部取出Flyer)，介面必須順手讓人隨時隨地可上網，也能隨時速記做筆記，並提供娛樂性。

HTC要做出最好的體驗與靈魂，至於其他業者的想法則無法揣測，但Flyer沒有使用Honeycomb主要原因是該系統還沒有純熟，無法讓HTC加入自有介面，當然Honeycomb也有它的一些好處，最終目的還是消費者能有好的體驗才是最終目標。在MWC大會中包含三星、樂金、摩托羅拉均展出雙核心處理器平板電腦，且很大的部分採用NVIDIA Tegra雙核處理器，宏達電仍採用高通Qualcomm的單核產品，針對這一點周永明僅表示HTC對於合作夥伴是採取開放性態度，與高通是深厚的策略夥伴，但在雙核心產品遲遲未推出不願意表示看法。而智慧型手機今年是否會推出雙核心，周永明表明公司內部有規劃很多東西，言下之意是會有的，這個回答跟當初媒體詢問是否會推出平板的答案如出一轍。周永明強調他希望HTC有自己的個性，而不是別家做什麼我們也要，我們有自己的步驟與規劃，如此才會有區隔。

去年宏達電陸續在全球推出了Incredible、Desire、Wildfire機種，且銷售以一段時間，今年再度推出HTC Incredible S、Desire S、Wildfire S是否會在市場上造成Desire機種降價後的效應，反而促成消費者不願意購買S系列新機種，雖然S系列系統較新？周永明解讀品牌必須累積東西，因此Desire系列產品線無法輕易停止，進而延伸出第二代S系列，以延伸Desire此類機種的銷售生命。

不過這種想法也相對具有危險性，當年摩托羅拉推出一堆的V系列，造成被所謂3公尺美學所脫垮，Nokia也因為系統遲遲未跟上全觸控螢幕的使用經驗而市佔率屢屢下滑。最終在MWC前夕宣布與微軟策略合作，將於年底推出Windows Phone 7機種，而不再拘泥於Symbian與Meego平台，針對這一點周永明非常樂觀其成，周永明打趣說這個問題在MWC期間已經被詢問不下四五十次，他認為這個產業雖然很競爭，但也能相互合作，他也強調HTC是全球在製作WP平台手機最有經驗的一家，也得到許多客戶與消費者認同。Nokia選擇Windows Phone策略絕對是對的，但接下來執行面才是最重要的，需要時間去驗證，尤其是策略改變後內部問題，周永明以HTC開始發展品牌為例，當初內部組織與價值觀必須調整，這才是最困難之處。

最後周永明談到關於HTC與Facebook合作推出ChaCha與Salsa手機，事實上Social Network社群網站的市場非常大，公開的數字有5億會員，檯面下的數字遠遠超過於此，不久的將來Facebook的使用人口將達到10億，有那麼大的消費市場，是值得去研究的，這也是從消費者立場去觀察。現場也有媒體質疑單一「F」功能的上傳功能實用性，周永明微笑回答到時候用了再說，現在談還太早！你以為這樣就結束了嗎？！言談中對於Facebook手機的介面充滿了信心。

接下來就是拍照時間了，從一小時的專訪當中，我們依舊可以看出宏達電現階段對於智慧型手機與平板電腦介面的專注，另外平板電腦的行動便利與內容供應也是接下來重點。在社群使用人口也提供宏達電發揮的舞台，或許將來宏達電推出的每款手機都配有「F」專屬按鈕也說不定，網路世代也將是智慧型手機鎖定的用戶世代！

今年GSMA重要得獎名單還有：
APPLE平台年度最佳應用程式－Angry Birds
Blackberry平台平台年度最佳應用程式－Blackberry Messenger
Android平台年度最佳應用程式－Google Maps
Nokia平台年度最佳應用程式－Zum Zum

年度最佳手機應用程式－Angry Birds
年度最佳手機－iPhone 4
年度最佳手機公司－HTC


兄弟會竟然演變成有專屬手機了…