[分享] 3/15更 關於Amazon / Bestbuy等第三方零售商購買美版Pixel的保固問題

[2020/3/15更]
近日有看到版友分享,似乎水貨不保固了,台谷可能有改保固政策,如想購買國外水貨請先跟Google客服洽詢保固問題
---以下原文---

看到有一些人在問,我來分享一下我問客服後得到的回答好了。
我問他說在Amazon或Bestbuy等第三方零售商購買美版Pixel,若日後需要保固是否能轉移?
客服說基本上要先去找第三方零售商詢問保固,如果零售商無法處理,我們可以再找客服申請轉移保固。
須提供以下資料:

申請保固原因:
裝置 IMEI:
原購買國家:
現居住國家:
現居住永久地址:
電話號碼:
持有人全名:

客服也提醒說如果手機出問題需要保固再申請就好,建議在Google store買,申請轉移會比較方便。


amazon客服回保固找製造商,
所以保固問題還是只能問google。
hgveerdd wrote:
amazon客服回保...(恕刪)


確定是原廠保固那就請Google客服幫忙轉移即可
看完樓主這篇,立馬best buy訂一台
lyz6666 wrote:
看到有一些人在問,我...(恕刪)



這篇超實用!!!給推!!
剛好解決我的疑問XD
雖然我已經從bestbuy買回來了~XD
10120121 wrote:
這篇超實用!!!給推...(恕刪)

請問您是代運送回台灣的嗎?可以分享是哪間代運?有被課到稅嗎?
我也是找代運,想要了解客訴和清關的問題


chinkuochung wrote:
請問您是代運送回台灣...(恕刪)
請問我香港人,在Amazon 買的美版pixel 4
我們可以轉台灣的保固嗎?

(香港Google 一直都沒發佈過pixel手機,
到底是放棄香港市場了?)
gpman2020 wrote:
請問我香港人,在Amazon...(恕刪)


如果你住台灣,有台灣永久居住地址電話,應該就可以吧。
因為台灣的Pixel手機有上市,所以有保固。香港的話不清楚。
還有手機的保固是跟著Google帳號的,可能會核對你Google帳號的資料(是不是在台灣)

建議你自己問客服看看
想請問我想買pixel 3 xl,現在amazon上只有翻新的。
敘述是這樣寫的:「Renewed 產品運作正常,有如全新。 這些二手產品已經通過 Amazon 認可供應商的檢驗和測試。 包裝盒和配件(不包括耳機)可能是通用的。 無線裝置享有 90 天 Amazon Renewed 產品保證。」

想知道有沒有人買過這種手機,且有得到google保固的呢?

剛剛我有致電google客服,客服說她不能保證,可以幫忙申請看看(很謝謝她細心的回答我問題,但感覺沒有被回答到啊,就算回答我「不行」我也是可以接受的)
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