保固內:若是和台哥大買的,Google還是會請你找台哥大。
以下自身經驗,手機保固中,2019年12月買的。
8/22晚上玩寶可夢一半,整隻機器螢幕關閉黑屏,趕緊送修台哥大時門市人員檢視後竟然亂寫一堆,螢幕刮傷、四角損傷、USB孔異常...等。
記得是8/24等工程師來電告知說什麼手機彎曲和檢視有寫螢幕刮傷、四角損傷、USB孔異常...等才知道要判定人為,我表示不能接受。

所以請他送回門市重新檢視後重寫就都無一開始寫的以上狀況,手機都好好的,我們和門市小姐檢視確實都看不出來。但門市小姐最後卻要多寫一條"手機螢幕有些許彎曲,一般看不出來,放在桌上才看得出來",最後台哥大是以手機彎曲不保固。


期間都有反應這樣判定不能接受,要求送Google鑑定,但台哥大工程師表示他們是有得到Google授權,若要只能自己找Google。
上週從門市取回透由Google客服申請保固,就發現保固內若是和台哥大買的,Google還是會請你找台哥大。
然後就是要等通知,大概也一周了,完全沒消息,問過Google客服,結果還是要等台哥大回覆,這樣的經驗分享提供給大家參考。
補上現在拿回來的手機照片:(有什麼螢幕刮傷、四角損傷、USB孔異常...等+手機彎曲嗎?)






