11月從google商店買了pixel 6 ,用得很開心,速度很快。

但有一件事情非常困擾我,就是他的相機會死當。

如果一陣子沒用手機,一打開直接開相機系統就死當,或是打開相機,選擇zoom in 也會死當,
那種死當的狀況是手機完全沒反應,
必須按下開關強制重新開機才行。

上網看了網友們的狀況好像沒有人有這種問題,
用英文上 reddit看國外狀況,發現也有人跟我一樣
然後退貨後就沒事了。

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/qljbim/pixel_6_crashing_from_camera_app/

這幾天這狀況真的太嚴重我受不了,寫信去問google客服,結果得到了官腔的回覆。

請我先解除相機更新、重新開機、清除暫存檔等,
然後說他們官方近期會更新系統,不是硬體問題,系統更新後就不會再當機了。
請問有人的PIXEL 6 相機會死當嗎

但我照著步驟做,當機的狀況一直沒改善,問他們何時會修正軟體,還是得到非常敷衍地回答。
請問有人的PIXEL 6 相機會死當嗎

有點猶豫是不是可以要求他們直接換貨,因為我看國外有些人說他們後來換了手機就沒事了。
(雖然我螢幕保護貼都貼了,已經花了一筆錢了)

不知道有沒有人也遇到類似問題?
建議也是直接要求換貨比較好嗎?
文章關鍵字
elvina5
他就是請我移除原本的app, 然後都不要更新,但沒改善。還是我再重新更新看看好了...看國外網友說也可以改用open camera的app,我還在考慮中。
kleiberwu
先更新相機 app ~ 沒解決 > 嘗試恢復原廠設定來釐清 ~ 如果還是有問題 ~那就可以退換貨了 ~ open camera 就真的免了 ~
elvina5 wrote:
11月從google(恕刪)


完全不會
別讓貧窮限制你的想像
結果我昨天用line視訊(拿到手機後第一次用視訊),也是用五分鐘左右就會死當,看來我真的是運氣不好買到機王了。

已經寫信和google反映要換新的機器。

氣死...,運氣怎麼那麼差。
大千世界270
備份資料 重置試試看
我的不會死當,但十次有一到兩次要拍照時螢幕會出現粗黑間隔條紋(大概三條按比例分配在螢幕上),出現一下之後把相機關掉再重開一次就好了。

要看照片點進去它在運算時有時候會變全黑屏,不是模糊不清的照片,但從兩側滑回上一頁到相機那裡再點一次照片進去就又好了。

如果覺得寫信會回官方答案的話可試試直接與客服通話看會不會比較好,但我試的結果是不會哈哈哈哈,可能我之前反應的問題對 google 來說不是問題,所以客服一樣給我官方回答。
大千世界270
1.粗黑間隔條紋 那個是月經文 請GOOGLE 日光頻率 2.模糊不清的照片後面變清楚 情況大家都一樣 只能等GOOGLE後續更新 所以你問GOOGLE客服他回答真的不是問題是真的.[微笑]
建議可以直接去台哥大門市詢問
bblhh wrote:
我的不會死當,但十次(恕刪)


我也會出現這種黑白色方格,而且超常出現。
一旦出現這種閃爍方格,那個app就會有很高機率直接閃退,必須重開。

大概像這樣,有時候會一口氣出現六七塊。

有時會是line打字打一半就自動跳出,超困擾。

google現在最新進度是要我拍攝出狀況的影片留做證據,然後同意讓我換貨了。
我只能說我運氣不好買到機王吧...,除了國外有聽到相機死當問題外,台灣除了我好像沒聽說有誰有這個狀況。
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