歐盟手機、平板新法規本月生效 強制提供 5 年軟件支援、7 年零件支援

歐盟針對智能手機及平板的《能源標籤和生態設計法規》（Energy Labeling and Ecodesign Regulation）即將於本月 20 日正式生效。新法規要求，所有在歐盟境內銷售的智慧型手機和平板電腦，必須至少提供 5 年的軟體更新支援，並確保廠商在設備停售後的 7 年內仍提供關鍵備件。

歐盟過去已多次推動相關規範，強迫手機及平板生產商進行改動以保障消費者利益，例如統一 USB-C 作為消費性電子產品的標準介面。而這次，歐盟再次出手，推出《能源標籤和生態設計法規》，目的是延長智慧型手機和平板的整體產品壽命。


2025 年 6 月 20 日起，在歐盟銷售的智慧型手機和平板電腦必須遵守以下設計要求︰

◾所有智能手機和平板必需防塵防水
◾足夠耐用的電池，可承受至少 800 次充電和放電循環後，能保留至少 80% 的初始容量。
◾製造商需在設備停售後7 年內提供關鍵備件，並在5 到10 個工作天內交付，方便用戶維修。
◾至少提供5 年的軟體更新支援。這不僅限於安全補丁，還包括作業系統更新
◾專業維修人員可以不受歧視地取得更換所需的任何軟體或韌體

此外，自本月 20 日起，智慧型手機和平板電腦將需貼有歐盟官方的能源標籤，標示產品的能源效率、電池壽命、防塵防水性能及防意外跌落性能等資訊。更重要的是，這也是歐盟市場首次要求產品需顯示可修復性評分。