原本應該是很開心的EVO 3D開箱,但是開箱後,真是夢饜的開始.
我是在前幾天在台哥大網路預購EVO 3D手機昨天終於到貨了,
開心的趕快開箱,但是網路上有人說,有遇到一些問題,
心中真是既興奮但又帶點擔心,果然手機檢查時發現有入塵,
真是三條線,馬上拿起電話問HTC該如何解決,HTC說最好是換新,
因為入塵屬於不良品,二話不說馬上打給台哥大,說真的聽完馬上暈倒,
我是在宅配到貨不到半小時內馬上打給台哥大的,以下是換貨程序:
首先我們最快在2天後,會請宅配到你家收取換貨手機,收回後公司送HTC檢測(或台哥大工程師檢測),
確認是入塵後,我們會在宅配新的給你.(約要一周後),我就問客服也太久了吧!我可以親自跑一趟你們維修部,給你們確認,沒問題直接在門市換給我,或宅配給我,我想這會快一點,客服回答說,網路預購一率要宅配收送,不可以送門市更換或親自送維修部,就是只有一個方法"等"宅配.我覺得明明就有問題,為何還要等一週,所以我想乾脆退貨去蔡家國際買還比較快,所以我就決定退貨了.(氣到了)
以下是退貨程序:
首先我們最快在2天後,會請宅配到你家收取退貨手機,收回後公司送HTC檢測(或台哥大工程師檢測),
確認是入塵後,會在三個禮拜後開一張現金票寄給你,夭壽!20900元三週後才能拿,想到如果同時買另一支,但前卡在台哥大還沒退錢,萬一他刁難我不讓我換,那我不就買了2支,風險太高,只好再打消退機念頭.(無奈)
後來冷靜下來想一想,但實在沒那個耐心等一個禮拜,想說入塵可以在保固內請HTC免費清,,反正影響不大,乾脆就吞了下來,決定不換了這個念頭讓我覺得我是好人客,但報應來了,我到手機門市買螢幕保護貼與清水套時又出事了,老闆說你手機入塵喔!是不良品,叫我趕快換,我說我知道,可以接受,他很佩服我,要貼拍照鏡頭時,他發現我鏡頭玻璃整個沒有與外殼平整,應該是裝歪了,他說這是機王中的機王,再不換我就佩服你了,我心想不注意看,還看不太出來,我又忍下來了,老闆果然是五體投地的佩服我,回家充電時,01有人說電池會充不飽,那就趕快來充,夭壽真的充不飽,充了一個晚上,最多只充到百分之99,就再也上不去了,所以我決定今天退貨了,再不退我真的是笨蛋,如果新貨來再是不良品,我就直接退貨,還是有耐心慢慢來一步一卡腳印卡實在.
這次得到幾個教訓:
1.買手機一定要現場買,現場拆有問題馬上換,想在網路預購的人要小心,如果有問題要換貨要有"等"待的決心.
2.買HTC新出的手機時,一定不能網路預購,因為品質真的比較差,要現場買才不會有風險.(我是HTC的愛用者,但這是良心的建議)
PS.請那些不愛HTC的人不用來添油加醋!不然你們也會有同樣的報應!
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