我家女王的野火S想要去HTC HUB下載面板來使用不過在下載完畢後,都依然只有內建的2個面板詢問HTC客服,他們說是記憶卡的問題我換了記憶卡依然不行他們又說要回復原廠設定我回復後還是不行他們又說是這幾天剛好HTC HUB的網站有問題叫我等網站恢復正常後再下載所以想請問手中有野火S的大大您們下戴面板時是否也無法使用?
借用弟弟的帳號來回覆一下,因為我上兩個月也為這個問題處理了很久。先講結果,問題已解決,方法是:換一張SD卡。但換了可能也沒用。而且此張換了有用的SD卡,是我家另一支手機HTC IS裡面的那張8G記憶卡,換上之後就可以正常更換面版了。---以下是我漫長的奮鬥過程,很長---五月的時候在台哥大直營門市買了這隻可愛的粉色WS,使用上也還滿好,很開心,不過就是看她可愛才買的,所以當然會想要換上喜歡的桌布跟面版。然後就遇到了跟大家一樣的問題...首先我打電話給客服,客服說,是因為SENSE網站不穩的關係巴啦巴啦,叫我等一個禮拜之後再看看。好,我等。一週後,狀況沒有改變,我上網用線上客服留言,隔天客服打電話來,我再度反映了一次同樣的問題,客服又跟我說了關於網站不穩等等,可是講電話的同時,我用IS上網順利的更換了面版,所以肯定不是網站的問題啊!於是客服就引導我:重開機,取消快速開機,格式化SD卡,回覆原廠設定等等。我都做完了,沒用。最後客服只好請我把手機送去維修中心。又過了兩周,我終於找到時間可以跑一趟維修中心,現場的服務人員嘗試過後,確認的確有問題,但是她們不知道是甚麼問題,所以要跟總公司反映,我只能先把手機帶回家了。帶回家後隔幾天,之前的客服有主動連絡我,我說,問題依然沒有解決,而且我也送去維修中心還是沒答案,客服又跟我說她們會跟工程師討論之類的。這中間我跟客服往來了幾次電話,還在客服的引導下做過另外一些自行測試,包括把我的HTC SENSE帳號刪掉重新設定一組,不過總之都沒有用。再隔幾天,客服說她們那邊的手機測試沒問題,可是我的就是有問題啊!!她們就問我會不會是我使用的網路線路不穩,或者是步驟錯誤等等....我一一回覆確認說不會是以上問題。然後客服說,可能是SENSE網站不穩的關係......很好,繞了一個月又給我最初(且根本不成立)的答案,我這下才有點發怒。後來客服說,會來把我的手機收回去測試等等。送回原廠之前,我又再度把我的手機恢復原廠設定,並且自己嘗試看看,當然還是無法更換面版。送回去的時候,背蓋、電池、SD卡、SIM卡都拔下來,空機收回。隔天我接到電話,HTC工程師說,我的WS很好,沒問題!!他們的測試一切正常,而且他已經幫我把四個面板都下載好了~聽到的時候真的有種暈倒的感覺,但真正覺得崩潰是,手機送回來之後,哪裡有好,問題根本一模一樣,而且傳說中他幫我下載好的面版也不存在啊!!後來我冷靜下來想一想,他跟我在使用的變數上只有拆下來沒送回的那些,所以我先假設可能是SD卡的關係,於是就拿了家裡另一支手機(HTC IS)裡面的卡來試試看,果然!!可以使用!!我又拿了家裡以前舊手機的1G記憶卡來用,嗯,無效。接著,我上網買了一張錸德16G C6的記憶卡,裝在WS上,讀寫正常,但是不能更換面版。最後最後(不好意思真的是漫長的過程),我把16G的卡給了IS用,IS在使用上一切正常,然後IS原本8G的卡給WS用,現在WS也可以換面板了。(IS的卡是sandisk 8G C4)但這一切究竟是為什麼呢?我也不懂。我只是個喜歡3C的宅姐,又不是工程師...(有怨氣)