09:33:35 [Johnny.Chiou] :
XXX先生您好,請問有什麼問題我可以為您服務?
09:35:42 [XXX] :
不能用電腦的網路讓手機上網
09:35:52 [Johnny.Chiou] :
請教您是哪款話機?
09:35:59 [XXX] :
ONE X
09:37:52 [Johnny.Chiou] :
請教您有下載HTC SYNC同步軟體嗎?
09:37:56 [XXX] :


09:40:27 [Johnny.Chiou] :
請教您將您的話機連接電腦後,請教您有將選項調整成"網際網路傳送"嗎?
09:41:54 [XXX] :


09:42:57 [Johnny.Chiou] :
請教您是否可以進行同步等其他功能嗎?
09:43:17 [XXX] :
可以

09:43:37 [XXX] :
可以同步功能

09:43:48 [XXX] :
可是同步功能之後

09:43:56 [XXX] :
就不能選網際網路選項了

09:43:59 [XXX] :
所以要選哪個

09:44:06 [XXX] :
選網際網路功能就不能同步

09:46:41 [Johnny.Chiou] :
請選網際網路傳送。
09:47:18 [XXX] :
恩恩

09:47:20 [XXX] :
我選了

09:47:26 [XXX] :
然後沒結果

09:47:30 [Johnny.Chiou] :
建議您更換電腦測試。
09:48:28 [XXX] :
@@..............


我覺得好好笑喔....建議我更換電腦...

我還有個問題忘記儲存
ONE X收訊的問題...

[KEN] :
建議您更換其他電信業者之SIM卡。

我怎麼感覺手機有問題都是消費者的錯~
那感覺就好像
類似..Q:請問一下ONE X玩久一點會發燙..
A:
09:47:30 [XXX] :
建議您戴手套試試。

答非所問~根本沒解決~請換一台電腦試試~請換一張SIM卡試試~我買手機是要去辦幾張SIM卡~

幾台電腦?~我手機過熱~你是不是要請我戴手套是看看!!這是你們的客服?

內部教育訓練所教出來的官方回答嗎?

感覺你們的心態就是手機沒問題都是我們的問題~

所以要換台電腦換幾張SIM事看看?真的很可笑!

文章關鍵字

挖勒無名氏 wrote:
09:33:35 [...(恕刪)


他也沒錯,你可以同步,在同步後不能上網本來就可能是電腦問題,交叉比對是很基本的觀念,你又怎麼能說一定是手機的問題? 你是工程師? 訊號也有可能是家裡基地台的問題,你怎麼能肯定一定是手機問題? 你是工程師? 你那麼肯定是手機問題,想必你一定比工程師厲害,可以自己解決。
我覺得比一直叫你恢復預設好很多耶...
不要用sync,單試傳輸看看電腦是不是連你手機都無法辨識,如果是 搞不好真的是你的電腦問題,先解決問題,再處理情緒,避免造成不要的論戰,祝你手機早日康復

挖勒無名氏 wrote:
09:33:35 [...(恕刪)


插入 USB 時,第一時間就選"網際網路傳送"

這樣應該就會成功了

如果是選過 SYNC 再切換成網際網路傳送

有時會失敗.... 大概是 Bug 吧
沒錯,的確是建議換台電腦試試!!像昨天也有一個大大反應他的one x接電腦電腦辨識不到,他的作業系統是win8,他一開始也是以為是手機問題,後來有網友建議他換個電腦或系統試試,就可以了~所以,客服的回答我覺得並無不妥吧~畢竟是不是驅動安裝不完全或是電腦問題,這個都有可能,交叉比對是正常的,況且他的回答中也沒表現出不幫你處理的意思,只是建議你先換台電腦試試
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