1X螢幕偏黃維修(再度送修 承諾換新機!)

前天打電話跟客服說明螢幕有偏黃情形
邊框4個邊有淺淺的黃(不是很明顯 但是是整條的環繞整個邊框= =) 客服跟我說換面板
報好聯絡資料要來收件維修

今天中午12點就取件(超效率)
下午 客服打來通知幫我換新機(總公司下令的噢)
我:新機是指良品還是全新機? 客服:我們沒有良品喔 都是全新的單機

我報修的時候已購買第9天 還可以給我換全新機
雖然產品良率不是很高 但是售後.服務品質真的是100分
其他公司購買超過7天的瑕疵機誰會給你換全新? 連我背蓋刮傷都搞新了(這次一定要包膜= =)
現在在等他回家囉 回家在PO圖

客服也很親切的跟我解釋耗電.高溫的問題
他自己也有一台也是這樣 要我們先等4月底的更新看看

1X螢幕偏黃維修(再度送修 承諾換新機!)
↑剛買時(沒拍其他的)
文章關鍵字
你運氣好
我的就只有換面板而已
保護貼還得自己買單

老豆,食咗飯未呀? wrote:
現在再等他回家囉 回家在PO圖

屆時煩請連同原廠給的維修單一起PO好嗎?
感謝
發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題",讓別人更快回答你,節省大家時間~
怎麼跟我的到的資訊不一樣....HTC客服說他們那邊只有整新品....通路商才有新品= =
看來我也該找HTC了....現在通路商應該都是第一批賣不出去的豪華版....換了3隻還是有問題...
萬一有網友遇到不給換不是虧大了
等 HTC 官方出新聞稿在說吧
不然 HTC 可沒有說一定要照單全收(全新機?還是只有面板?)
只能送修, 跟直接換新 感覺差很大

sandr1983 wrote:
萬一有網友遇到不給換...(恕刪)

我可沒說要換機子喔
一開始說換面板
隔天下午自己打來說換新機
換過的螢幕有跟店面展示機比較過嗎?
我的螢幕灰色顯示時亮度會顫抖
白色時從某角度看會有淡灰色的斜線布滿整個螢幕

跟展示機比較也是偏黃一點點= =
aloma178 wrote:
換過的螢幕有跟店面展...(恕刪)

還沒回家喔!
我的黃是環繞邊框
淡到以為是視覺疲勞的那種
手機中午到家囉




結果只是換掉液晶螢幕.觸控板.外殼 = 換新機
IMEI碼沒變

反正有這樣的結果我就滿意了啦 起碼外觀全新了

老豆,食咗飯未呀? wrote:
手機中午到家囉結果只...(恕刪)
樓主標題建議改一下,既然只是更換面版不是換全新機,以免造成更多人誤解去魯客服= =
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