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在台灣，超過七天，請直接找hTC。我的One V玩了一個月有問題，hTC是直接換一支新的給我喔
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小王飛刀 wrote:
門市人員拿出盒裝手機，"兩側皆貼有神腦SENAO的貼紙彌封"，拿出來驗機的時候，背面就有明顯的污漬。門市小姐拿出酒精棉片擦拭，說：手機再出廠或包裝時，因為是白色的，難免會弄髒
當下我們感覺就有一點不好，覺得可能是整新機，查詢神腦客服之後，保固在一個多月前就已經開始了。
我們告訴門市小姐我們要換機，小姐說 是神腦那邊保固期開始跟威寶門市售出時間不一致，但願意換機給我們。
所以到底有沒有換?
小王飛刀 wrote:
到了購入的第5 6天，媽媽發現當手機橫放時，照片不會轉向了，帶心裡想，一支新手機應該不可能不到一個禮拜就故障
七天有問題可以換新品的制度也應該有它的道理...
一支新的故障品還是故障品...不會因為他是新的就不故障.
小王飛刀 wrote:
媽媽很驚訝修iPhone的為什麼那麼快，我說，iPhone只要保固內檢測非人損，就直接換一支手機給客戶了。
你有跟媽媽說那是整新機不是全新機嗎?
小王飛刀 wrote:
媽媽說就是手機使用很頻繁才會送神腦現場維修阿。客服又說：既然7天內就發現新品不良，就應該要就近送到神腦換新阿。媽媽：.........請妳查一下"台東縣延平鄉"有沒有你們神腦服務據點= =?況且我們在山上耶
原來神腦是HTC開的@@?
發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題"，讓別人更快回答你，節省大家時間~
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有圖也未必是真的,是真的運氣不好哪個牌都一樣.
