前幾天陪我女朋友在圖書館準備他的轉學考,帶著我剛入手的Htc J 玩著我的Draw Something時,話機突然GG了,此刻心情就像是老婆快要生了,希望趕快就醫這麼急@@於是速速拿著我女人的one x想撥打客服求救,But...我女人用瞪大的眼睛跟我說,你是要來作報告還是玩手機的???於是我偷偷的利用筆電進入到官網,沒有想到他們除了電話客服還有一個像是msn一樣的線上客服,哈哈就像是跟自己朋友聊天一樣的服務,馬上的解決我的問題.......只是很瞎的地方是,試過了很多排除,最後.......我的話機接上傳輸線的那一瞬件他醒來了,謝天謝地,感謝當天替我服務的人員,只差沒有照片可以知道對談的人員高矮胖瘦,不然就更親切了!!!哈哈哈 在此提供給大家這個厲害的新發現 http://www.htc.com/tw/contact/#chat-online
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真的!
這個系統很好用~ 前幾天舊手機想要給老媽用時,不知道該怎麼重置手機~
把手機內的資料都清除掉~ 上HTC 線上客服馬上就解決了我的問題。
還不用花到一毛錢!
如果怕一時之間 找不到這個連結~ 有個小秘訣分享
建議可以加入HTC facebook台灣粉絲團 就有線上客服的連結了
http://www.facebook.com/HTCTaiwan/app_6009294086?ref=ts

反正facebook大家每天幾乎都會上

不過~~ 這只對我們真心想解決問題的人有用~ 一堆人還是喜歡上網來發表奇怪的HTC 手機問題?
明明他們寫文章所花的時間 都可以直接在線上客服把她手機問題解決了



小小小小潘 wrote:
於是我偷偷的利用筆電進入到官網,沒有想到他們除了電話客服還有一個像是msn一樣的線上客服,哈哈就像是跟自己朋友聊天一樣的服務,馬上的解決我的問題.......

文字型式的客服存在很久了呀~個人覺得比講電話還好用~

文字比較能確切表達故障排除的處理方式且可重新閱讀~
發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題",讓別人更快回答你,節省大家時間~
我的oen x星期六摔壞了,
昨日連絡客服,說今日上午九點到一點會請快遞來拿,
結果現在還不見人影
還在等待中
沒oen x真不習慣說
這功能真的不錯,可惜不是24小時

用HTC手機內建瀏覽器開顯示方面有點怪怪的

用IE開很正常,真的很像即時通的感覺

d870659 wrote:
我的oen x星期六...(恕刪)

跟HTC簽約的快遞公司似乎都沒有配GPS的樣子
上次幫我妹送修也等大半天
等到快遞來 問快遞司機怎麼會那麼慢 他居然跟我說他剛剛迷路了...
You've got to ask yourself one question: 'Do I feel lucky?' Well, do ya, punk
d870659 wrote:
我的oen x星期六...(恕刪)


現在HTC維修不是改成黑貓的維修宅急便嗎?

我今天才完成送修

自行將手機包裝好,到7-11的i-bon輸入客服給的維修號碼

把維修託運單列印出來,連同手機交給店員

店員會將手機跟維修單放進特定袋子裡,這樣就完成送修步驟啦

這樣方便快速,又不用約時間等快遞公司來收貨~~

接下來就等黑貓送回來了

哪隻貓兒不偷腥 wrote:
現在HTC維修不是改...(恕刪)


我也是這樣送修
想不到7-11的店員說不知道有這項服務
自己一個人在ibon機子try...
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