HTC門市行銷人員素質該加強,好手機都被你們玩爛了

我朋友是蘋果教徒,他前幾天在台北車站前的nova展示店看到有﹝一台﹞new one 躺在那 就過去摸幾下, 還在玩的時後,顧店的小姐走過來跟他說:先生,因為我們只有一隻展示機 公司規定每人只能試用兩分鐘 不好意思喔~ 他說左看又看,整個店裡就只有他一個人.... 他放下new one後 ,問那個女店員「你們整個店就配這麼一隻?」女店員說「是的,因為真的都缺貨,每家店都只能拿到一隻展示機」 , 一家公司產能做不量出來 讓顧客狂等 是在考驗顧客的忠誠度嗎? 還是把顧客當奴看待?掏錢買你的東西讓你賺 還得看你心情

一般人只會看到門口掛的是綠色HTC的扛棒,他們不像板上的大大們這麼厲害,會分這是直營店,這是蔡家這是胖蜥蜴那是歐肯德,行銷本來就是由上至下完整的流程,如果連第一線最直接面對使用者的門市人員都這麼不專業,這樣的好手機要怎麼賣,HTC行銷人員有常去巡店嗎?有裝神秘訪客看門市怎麼賣你的手機嗎?有完整的教育訓練給門市人員嗎?

我想以我註冊的日期,跟回文發文的歷史,想不應該說我是工讀生
最後引用回覆我文章的一位版友的話

"既然掛了hTC的牌子 就要確定它真的有站在hTC的立場服務消費者
只能說hTC對通路的管控非常的弱
應該去請教誠品或王品集團 學學人家的通路經營和待客之道

還有別再用那不是hTC的直營店做藉口
只會更加凸顯通路經營不及格的事實"
HTC行銷人員? 是專賣店的人吧
沒人的話 小姐還這樣講 我也會不爽
公司雖然規定 但也要有點彈性
手機缺貨 這到是真的
想浴火重生 HTC真的要再加強啊
朋友應該遇到特例吧~我自己去過專賣店手機行感受都不錯
服務很好,也沒有限制使用時間這回事!但看New One的人非常多倒是真的!
大大可以親自去體驗看看呀~

rhinoness wrote:
我朋友是蘋果教徒,他...(恕刪)


一下子朋友,一下子他,一下子又是我,你搞得我好亂阿~




[IMG]http://hdwing.com/user/humourlo.gif[/IMG]
humour wrote:


一下子朋友,一下子他,一下子又是我


我是轉他的文字,已經修正
教徒的意思是不在首波賣,會叫但I DON`T CARE的那種嗎
應該是門市人員的問題吧,之前去玩也都沒人趕
這家服務態度這樣不太好,要是旁邊沒人的話,
客戶想多了解一下產品有何不可。

我在幾個展點玩過不下十次,
還沒被這樣說過,旁邊沒人的時候也是玩到爽才走啊。
你對專賣店態度不爽..
跟HTC 沒有關係..

話說,那天我去全國買家電.
再等調貨同時... 那台展示HTC ONE 被我滑了快半小時也沒人理我...
標題跟內容不符
你應該說nova行銷人員素質該加強
干HTC甚麼事阿......
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