[短暫的喜悅]買了HTC兩隻旗艦機一起送修...

原本近期陸續買了HTC兩隻旗艦機,是很開心的事情...

1.[分享] Wife's New HTC One camera TEST

2.[阿愣開箱] 白色 butterfly S


但是勒... 這兩台我在7/2號都含淚送回原廠了

1.老婆的 new one (紫光問題)
[短暫的喜悅]買了HTC兩隻旗艦機一起送修...

2.才買兩天的 Butterfly S (紅斑)
[短暫的喜悅]買了HTC兩隻旗艦機一起送修...

送修收據
[短暫的喜悅]買了HTC兩隻旗艦機一起送修...



問題說明影片

影片連結


其實事情發生並不是起因於我老婆的 new one,而是我的BS:

6/29(六) 購買BS...
6/30(日) 隔日出遊發現紅斑問題,與我new one 比對,在自主發現new one紫光現象,上網了解確認是不正常的
7/1(一) 與HTC聯繫
7/2 (二) 送件(兩隻)
7/5 (五) 收到new one
7/10 (三) 等不到他要給我的新機,與承諾給我的主動回覆..




不滿的概略細節:

7/5(五)號拿到我的new one 整新機 (但沒有拿到BS , 去電 HTC詢問說要在等等)

7/7(日) 仍不見我的BS, HTC 表示BS 與 new one 配送紀錄為已配送完成,我說我沒收到,後來我自己去查貨運公司,台中全統說我只有 new one 回來,請我自己問司機在確認看看,司機說沒有收到。我在電洽HTC,HTC說要幫我查查再回覆給我,後來HTC來電說,我的BS是配送我的問題機到什麼地方什麼的(忘記了),然後又說BS是新機種,鏡頭沒有備用料件,所以會給于我全新機要我等....

ps : 這邊我真的被HTC搞糊塗了...這樣也可以登記配送完成...

7/8 (一) 想說星期一應該可以拿到了吧 ~ ....失望
7/9 (二) ...下午五點仍沒看到貨運... ,問HTC,表示處理中請我耐心等候回應
7/10 (三) ...下午4點我耐不住又打去HTC,說直營中心沒有機子請我在等候回應,我請客服留下大名,她說明天一定會[主動]給我回應

============================



大概是這樣,今日第12天了,買BS只感受到一天的喜悅,其他就是等待與失望的交替...
PS : 其實我現在也沒什麼新機喜悅了拉...(一天都還沒進入熱戀勒)

雖然我幫HTC發了兩支手機的勸拜文....,說真的...現在我看到一些人表示HTC客服表示紫光是正常現象....

真的....先HTC不管有沒有錯...

我個人其實是很失望的....


唉...

本來是想挺HTC台灣企業好讓它成長的,不想公佈BS品質問題的...可是客服真的很不了解客戶的需求...

請原諒我的情緒與自私。




7/19 (五) 第17天終於從守衛室拿到了啦><"
哀 我7/7號送修
今天7/10號收到
紫光解決!!
但是 相機旁 有凹損 我寄送的時候沒這樣
音量鍵歪的 又送7-11了

也沒備用機可以用

根据您提供的IMEI号码查询到的信息是:
机型:HTC One
销售地:台湾
出厂日期:2013/05/23
感谢您一如既往对HTC的支持,为了提高我们的服务品质,
我们将在您退出网页时开展客户满意度调查,请您给予评价以便于我们改进服务品质。

ISO自動

我更新到4.22
沒有紫氣 低光源拍也正常

只能說HXC品質怪怪的

同事拿黑萬都不敢更新 怕接到紫光任務

就要像線上遊戲一樣 一直跑任務

修一修又那邊歪 裂痕 那邊隙縫

是不是這次買一買就要棄守台灣市場

因為對岸比較多餅可以吃哈

話說 颱風要來說不定變成 泡水機任務了





happyspirit wrote:
原本近期陸續買了HT...(恕刪)


請問New One是更新4.2.2後出現問題的嗎??當初看您拍的神作看來沒啥問題.......

另外那BS紅斑是怎麼出現的?
蓋桌拍嗎? 正常拍時會出現嗎??
如果是蓋桌拍出紅斑....可能是感光元件周圍漏光??
無論如何...希望您送修能順利解決.....
BS紅斑那個真詭異 第一次見
建議你把影片也給客服 免得維修人員找不到問題點

ONE粉紫火或粉紅 話說樓主已送修回來
不然就想請你試看看改白平衡
或是改ISO有無效用
我的ONE拍照目前無紫光
昨天在辦公室故意拍白色紙張時
發現有點粉紅一條條波浪狀
後來想到是日光燈管的頻率造成
但以前未更新前反而是有點黃色說 怪
可能更新有改了啥東西參數或韌體


rexone777 wrote:
請問New One是更新4.2.2後出現問題的嗎??當初看您拍的神作看來沒啥問題..........(恕刪)


現在觀看那時候拿出去試拍時的部分照片,感覺以目前紫光產出情況是可能會發生的



比如 :













問題發生前與送修前我有更新過... 但是當時我不知道那是在更新什麼...另外謝謝你
我的基礎功 隨手拍出喜歡的照片^^
happyspirit wrote:
現在觀看那時候拿出去...(恕刪)


看起來也是更新後出問題....
我想4.2.2的相機軟體參數沒寫好機會蠻大的......

至於BS那種還真沒看過.....



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