8/20我送修第一次
主要是螢幕有色塊 一開始是人為因素後來是我打電話至客服反應所不是我造成的才願意保固內處理送回來後發現螢幕未貼合漏光
9/3收到處理漏光回來問題依舊螢幕側邊漏光
9/8送出維修 9/15收到簡訊說這兩天會送回 9/16反映未收到手機
客服才跟我說手機已簽收
我說我根本沒有收到手機 客服跟我說是一位:郭XX我說我根本不認識 後來才致電跟我說送錯。
中間我有致電詢問處理狀況 不知我已知道送錯的客服
竟然回應我 因為快遞刷錯條碼才會顯示已簽收其實未寄出
我說你們為了掩飾你們送錯的疏失竟然還說謊
我早就知道你們送錯
這樣會不會太誇張的難道都不需要本人簽收
就算送達也都不須打電話跟本人通知嗎
手機維修我知道有技術修不好我可以體諒
難道快遞送貨是隨便找一位就可以交差了事嗎
9/18今日中午返件立刻檢查手機
問題依舊漏光 只是原本是左右兩邊 現在變成只有右邊
這樣我該高興嗎
總覺得送回來手機好像多了幾條傷痕
PS
因為我不知道簽收人是否使用過造成損傷所以
我希望客服取回手機可以更換整新機就算無法至少也幫我更換外觀 客服回應我無法 只回應我取回都會檢測重新包裝再寄出
那我說這樣我怎麼知道他是否有造成我手機損傷
然後克服就不斷回應 取回都會檢測重新包裝
難道你們造成的疏失要我們自己承擔嗎
真的非常失望
虧我非常支持
這樣還有信心支持嗎
以前是MOTO的愛用者後來被聯想買下
轉用台灣品牌HTC
就不曾買過其他廠商就算推薦別人購買也是
因為宏達電是台灣碩果僅存的台灣品牌
我買過 one m7 max m8 M9 m9+ desire 816 eye butterfly 1 這次修m9+讓我實在痛心
我也修過其他隻手機都沒這種狀況難道是因為公司走下坡 無心經營嗎
9/18已寄出 希望第四次可以確定修好
)
