果然如之前的經驗,HTC的電池是撐不過兩年的
最近電池的能力撐不到下班,沒有辦法 只好換電池了
網路上爬文,才發現M8更換電池的經驗分享文非常的少
這次的經驗和大家分享一下
先說結論 -- 不建議去HTC原廠更換
以下是整個的過程
小弟10月1日傍晚送修
送原廠需要整個備份 (他會在你面前將手機恢復原廠設定,一定要先備份)
小弟實在是不會備份line , (反正line,也是在LDS居多,對話記錄就讓他GG吧)
10月5日報價是 5570元
直接打電話過去詢問,結果他說 電池 1200, 背蓋1850,液晶顯示器 2520
液晶顯示器客服解說是在低電量的時候會閃爍
(小弟的M8的確在電量1-2%時會閃爍,可是也不知道在這樣低的電壓下閃爍是不是根本就是正常現象)
背蓋客服則是含糊 表示說有凹陷,電池加背蓋3050
小弟那時一時不查,認為換電池背蓋要一定要一起換掉,當下就同意客服維修
不到一分鐘,心想,該不會換電池沒有一定要換背蓋,(難不成因為我的背蓋有一點的凹陷就要把我整個換掉吧
趕緊打電話給客服
客服解釋說,有輕微凹陷,怕之後按音量鍵會卡住 (我的M8一直就沒有什麼音量鍵會卡住的問題,他一直就是在保護套內且放在胸前口袋,就算有凹陷也極輕微),就堅持不換
這時客服竟然回答你剛剛己經同意更換,這時就會算是取消 整個流程會從頭再來 (WTF !!!)
於是
10月7日,HTC重新發了封簡訊說收到了我的手機
10月8日,HTC又簡訊報價 5570元, 靠 ! 打電話去給客服,又重頭來過,說你如果不修背蓋的話,那就是 3720
今天,10月14日,實在等不下去了,再次打電話給客服,客服才告知手機已經在店裡了
說句實話,拿到手機,還挺高興的,背蓋是免費幫我換新,
(這部分我就不過度解讀,到底是因為他拆壞了,或是我運氣好,還是換電池一定要換背蓋?)
螢幕花大錢換新的,感覺就是比較亮,整隻手機又像新的一樣了
結論
HTC的維修部門和客服中間的連繫很不好,整個流程非常的不人性化,這樣換個電池竟然快兩星期
HTC的維修部門給我的感覺像是在保養汽車一樣,問你要不要換A,換B
(背蓋真的是外觀的東西,除非客戶要求,主動要客戶更換,感覺真的不好)
小弟算是HTC鐵粉了,但是這次的送修真的弄得非常的不愉快,這隻M8是第四隻 HTC手機,之後應該不會再買HTC手機了
如果M8要換電池的話,真的建議外面的店家換一換就好了,反正一隻手機,不就是頂多三年的東西
外面店家一個小時搞定,再下次買個電池背蓋就要換新手機了,真的不用太認真
另外,我還是不知道,到底換電池有一定要換背蓋嗎,有前輩知道嗎 ?






























































































