104/10/05送修HTC 蝴蝶機，此機約購於102/03，使用約2年半(更正)
=====送修原因=====
而送修原因是約1個月前開始使用至電力剩20%會直接關機，接下來30%..50%..70%
直到剛充好電100%只開個程式(Line、臉書、遊戲)使用約3~10分鐘不等即直接關機再開機僅剩不到70%因此而送修
=====送修過程=====
蝴蝶機不愧為一代神機，使用至決定送修前都沒有任何不良(真的是沒啥不良問題產生~真神)
在此之前對HTC手機品質真的無任何的不良印像，直到手機送修後惡夢開始
10/2
聯係HTC客服說明手機問題需送修，...說明過程省略
直到客服說手機需送至HTC授權維修之聯強國際維修站，聯強國際維修站，聯強國際維修站
原來現在HTC維修已外包給聯強真的是孤陋寡聞，在向HTC表明指定要送HTC維修，客服表示
HTC已無保外維修服務，需送至聯強，好吧既然如此也只能送聯強
(在將貨品寄出前還未得知聯強服務品質已是衆所皆知的...)
10/05
利用7-11 RCAT將手機寄至聯強-林口維修中心
10/06聯強聯係經檢測，經檢測，經檢測(有檢測喔)，手機電力供應問題維修需要NT3200
當下十分疑惑為何如此貴當下回覆需考慮一下再決定是否維修(現在才要爬文似乎為時已晚)
爬文後針對蝴蝶換電池似乎沒有報價那麼貴
10/08
去電02-25080055轉9請聯強客服詳細報價
1.充電防水蓋：NT110
2.機板：NT1460
3.電池：NT460
4.系統座軟排：NT570
5.檢測費：NT600(都不修要NT300)
總共NT3200
我要求僅更換電池即可其它不作更換，客服回覆電池有備料約10/13或14可送返
10/16
已過約定日，上午約11點應為工程師之男子來電說明換完電池後檢測發現螢幕觸控有問題
上半部觸控不良，需重新報價。我表示送修之手機在送修前僅電力供應問題，觸控並無不良，
維修結果我不接受，該男子回覆會再請客服專員稍晚會再與我聯絡當天即無下文
10/19
一早就去電02-25080055轉9，詢問維修進度，客服表示要再與工程師確認維修狀況
今天一定會回電給我報備進度直到1630還是我自己去電02-25080055轉9才說我的CASE
已轉蕭性專員以專案處理，在我抱怨1隻手機修了2週還沒修好
且都還得要我自己打電話詢問進度才知道進度delay後，要求轉客訴電話
該員卻說僅有此客服電話可交涉再次讓我氣結的掛電話
1800當我還在下班返家途中
蕭性專員去電家裡說明所有維修包含觸控問題與供電問題可用NT5000完修(家人轉述)
一隻用了2年半的手機還有修NT5000的價值嗎？只能待明日再次與維修沒把握的聯強交涉了
10/21
等了一早，還是沒消息只好自行去電02-25080055轉9，客服再幫轉蕭性專員，但電話中，我強調勿必今日回電確認維修事宜
過了約半小時電話來了，蕭性專員仍強調3C商品壽命有限，且檢測時不開機、不開機、不開機，所以沒有檢測到觸控問題
檢測時不開機你們就知道是啥問題就能報價喔！我聽你在叭噗，該專員似乎也覺的自己說錯話態度有些軟化，在我強調
我的手機觸控在送修前是正常的僅有電源供應問題，若你繼續叭噗那我們溝通就沒義意了，我必會客訴至聯強總公司、HTC，且將
送修情況公告網路(我的確這麼做)，蕭性專員改口可專案處理我的手機僅收取當初報價更換電池的材料費與檢測費NT1060
且會將觸控問題一併處理，我表示OK，結束溝通
10/23
蕭性專員來電手機已修好正在燒機，手機應會在10/24寄達
10/24
歷時三周，收到手機，電源供應正常(只換電池)，外觀正常，觸控正常，結案
=====懶人包=====
1.HTC維修外包聯強
2.第一次檢測電力問題報修NT3200我僅要求換電池
3.換完電池又檢測出觸控也出問題報修NT5000含電力問題修好(無法接受)
4.專案處理以當初報修換電池+檢測費共NT1060一併處理好觸控問題
5.直接關機問題請換電池即可，別被唬爛多花錢
6.網友建議：保內送HTC，過保送一般手機維修，千萬別送聯強
