端午連假時發現充電偶爾會接觸不良,會跳車用模式後於6/13送修到台北八德門市,當時整隻手機功能都正常只有我提出的充電有問題
htc於6/15發簡訊告知維修費要11680?!! 我打電話過去告知是受潮,必需換下板(充電那塊小板) 主版跟主相機,還不能給使用者選擇只換下板,要換就全換不然不接受維修.
到這邊我覺得不合理但也不想再去凹什麼,就決定不送修直接退返給我,因為也只有偶發性會充電接觸不良.
6/16下班回家收到htc的包裹,想說htc寄件還真快,一打開手機正常,開到主相機正常結果轉到前相機出現一片黑後跳出"無法啟動相機"
當下試了幾次想說再把手機回復原廠設定看看,結果還是一樣.
直接打給htc客服,一樣受潮鬼打牆,前相機只是剛好在送修的時間點巧合壞掉,都是受潮的關係跟htc維修沒關係,講到最後htc客服會請專門負責的人跟我聯絡
6/17收到htc客服主任電話,一樣無限鬼打牆受潮,沒辦法幫我把手機前相機復原,最後說會跟上面請示維修費折扣(聽到這我已經直接去消保官那寫申訴單了)
6/20 htc客服主任再次來電告知維修費九折....11680X0.9="10512" 現在網路名店賣價全新一隻是9990
一直以來都以支持國貨為主,這次遇到真的覺得被htc當做白癡耍
