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文章編號：21591843
最後客戶都沒有在說什麼,只問維修價格要多少,最後都沒修,我相信如果每個客戶的受潮,真的是因為手汗或是潮濕,並非自己不小心曾讓液體有機會滲入,應該都會吵半天,因為他們會強調,他們是正常使用,那他們不吵的原因,是什麼,我相信他們心裡也有數
若真的是正常使用,絕對沒有有讓液體滲入的使用情況,那為何他們不願堅持自己的正常使用
如果潮濕電子產品就會受潮,那試問,住澎湖跟住金門的,是不是都不能用手機,不能用電子產品,我以前金門當兵,在岸邊,回台灣休假十五天,回來棉被就可以發生發霉的情況,那為何我們部隊裡,沒有半個人說他的手機突然故障,我也沒遇到,部隊裡的家電用品,為何沒有半樣故障,不要再把受潮牽扯到天氣潮濕,因為那造成受潮的機率,幾乎是不可能
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文章編號：21592276
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文章編號：21592592
受潮貼紙是貼在手機外殼上,電池座附近,有時水濕濕的換電池,就可能會不小心碰到受潮貼紙,光只是受潮貼紙變紅,跟受潮沒有絕對關係!
光憑貼紙就說要收費,這就不合理的,一定要有拆機的動作,因為有沒有真的受潮,要看基板,而不是貼紙
受潮貼紙只是參考的依據,只能說,有可能有受潮,我想只要是待過維修部門的人,都不可能光憑貼紙就判定為受潮,不保固!一定會拆機檢測,只要裡面沒有受潮,是不能判定為受潮
我以前有遇過,一個送修的客戶,他說他的手機有掉到水裡,但他馬上用吹風機吹乾,跟放在乾燥箱,但他的手機還是故障,沒法開機,就來送修!但我們拆機後,發現裡面完全找不到有受潮的地方,也沒發現有任何零件燒黑,變焦!最後,我們還是當正常維修件更換基板給他!所以,請記得,維修部門的人員,是以拆機當時看到的結果,來判定是否有受潮或人損,而不是中間曾發生什麼事!
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文章編號：21593096
陳小強 wrote:
受潮貼紙...只是一個基本到不能再基本的判定....
受潮貼紙是貼在手機外殼上,電池座附近,有時水濕濕的換電池,就可能會不小心碰到受潮貼紙,光只是受潮貼紙變紅,跟受潮沒有絕對關係!
光憑貼紙就說要收費,這就不合理的,一定要有拆機的動作,因為有沒有真的受潮,要看基板,而不是貼紙
受潮貼紙只是參考的依據,只能說,有可能有受潮,我想只要是待過維修部門的人,都不可能光憑貼紙就判定為受潮,不保固!一定會拆機檢測,只要裡面沒有受潮,是不能判定為受潮
我以前有遇過,一個送修的客戶,他說他的手機有掉到水裡,但他馬上用吹風機吹乾,跟放在乾燥箱,但他的手機還是故障,沒法開機,就來送修!但我們拆機後,發現裡面完全找不到有受潮的地方,也沒發現有任何零件燒黑,變焦!最後,我們還是當正常維修件更換基板給他!所以,請記得,維修部門的人員,是以拆機當時看到的結果,來判定是否有受潮或人損,而不是中間曾發生什麼事!
兩年前,曾經有一隻手機 , 被我不小心掉進馬桶裡...嗯...
馬上二話不說撈起來~整隻泡水~(還好只是水而已)
拆電池後 , 也把外殼小拆一下~擦一下螢幕
拿回家放~風乾四天後~開機!一切正常~
聽說兩年後的現在還可以用
因為那是公司的公發手機...
當初 , K800i有搖桿不良的問題
看板上有人自己弄
想說自己技巧沒那麼好
去給人家用
無奈
看到電池上的貼紙變紅色的了
就跟我說我手機受潮...連拆都沒拆
後續呢...
當然就拿回家續用啦
通話還是正常~也沒當機關機問題~
不過是搖桿不良的通病~跟電池受潮啥關係!?
或許你待過維修部門的時候~您的標準比較高
而我遇到的..嗯..
只能說不是每個維修人員都跟你一樣的
茶包式的留言，只是看了無言。
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文章編號：21596358
光憑受潮貼紙就說受潮,真的是夠不專業,更何況是電池的受潮貼紙!
受潮真的不是這麼簡單就會造成受潮,我以前還在聯X時,一天工作下來,整個維修站,有時連一支都沒有,受潮的比例真的很低!
說實在的,正常使用何謂正常使用,我相信原廠的規範,主要的原則就是非人為因素,若是人為造成的,就為不正常使用
電子產品裡出現水,本來就不正常,原廠規範為人為,所以不保固,這不合理嗎?液晶螢幕摔到地下破裂或擠壓到造成破裂,這歸類為人為,這不合理嗎?手機外殼破裂,原廠規範為人為,這不合理嗎?手機摔到地上或穿太合身的褲子造成基板變型,原廠規範為人為,這不合理嗎?
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文章編號：21598261
首先拿出廠商提供的保固卡
看裡面有沒有提到非人為受潮不提供保固
若沒有,那就跟他吵~~~
我之前也發生過類似情形
但是朋友的機子,朋友是一個很容易流汗的人
所以機子常常被他的汗給搞的很濕
結果有一天的情形也跟你一樣
壞了~~~~拿去維修
檢測之後也說受潮不在保固內
我一氣之下跟吵!!!
我就請他們好好檢查這台機子是否泡過水或因為有其他部份是被水給弄壞的!!!
然後又跟他們說,我可以保證機子完全沒有泡過水也沒有被雨水跟淋到
在此原則下,他們無法舉證,所以按照保固條款來看
保固的條件是成立的!!!!
他們不能用片面的檢查結果來判定是消費者的錯
除非他們可以舉證!!!!
若無法舉證,那麼就得無條件維修
若他們不維修,請和當地消保官聯絡
由消保官出面替你處理
以上,提供給你參考~~~~~
