likeyoudady wrote:
這樣的外型，這樣的功能，這樣的價錢
幫你接~超讚的
不買不行!我比較想知道哪一家原廠有提供備用機服務~
個人積分：8分
文章編號：34214011
個人積分：13分
文章編號：34214052
個人積分：103分
文章編號：34214135
臭美眉 wrote:
2012/2/29下...(恕刪)
雖然我個人現在也不太喜歡HTC手機.....
不過我還是想幫他們說句話 在售後服務上 我認為他們是最好的 幾年前我也曾經拿到新機機王 連連換了
3~4隻 雖然很火 也提出過無理的要求(例如:包膜損失....他們還是用其他自家產品補償我)就連無理到要
求要派人到花蓮現場教我如何使用手機....說真的原本只是氣話 誰知道他們居然派出資深客服主任 鄭先生
到花蓮教我玩一天....見鬼了吧
其2最近呢...朋友女兒的野火S不小心掉到洗衣機......當然不用說 一定受潮了....
原本只是想說 送HTC檢查看看 還有救嗎....?? 誰知道??幾天後送回居然修理完畢 連機殼都一並換新...
這點讓我對HTC售後服務 又在一次的佩服!! 忍不住說一聲 HTC還是很棒的...雖然現在的照機理念我不太
能接受..但是我還是會推薦朋友買HTC手機的!!
誰便宜又大碗 我就是愛用誰
個人積分：0分
文章編號：34214216
個人積分：204分
文章編號：34214412
個人積分：21分
文章編號：34214413
個人積分：9分
文章編號：34214702
個人積分：57分
文章編號：34215001
也許客服的回覆讓妳不是那麼滿意
但是樓主回客服的態度跟用詞似乎不是非常妥當
我目前使用的手機是我第二支HTC的手機
外型或功能或是售後服務,我覺得都是見仁見智
HTC不是神,不可能有辦法討好所有人
唉鳳就算全球賣的嚇嚇叫,也還是有很多人不喜歡
但就我自己的經驗來看,我個人是覺得HTC還不錯
而且售後服務也還算滿意
我有時有些問題也會打去客服
可能是因為我的口氣跟態度也還算客氣,所以客服也都還滿有禮貌的啊~
畢竟手機有問題也不是客服的問題
妳覺得手機超級爛妳不喜歡,也不是客服害的
小弟我之前用過Crusie,已經超過兩年保固了
方向鍵左鍵壞掉,送回當初買的震旦通信,請他幫我送回HTC原廠送修
三天之後,手機修回來後,不但沒有收我任何費用,
還說我的擴音喇叭有一點壞掉,所以直接幫我換新的!!
這點就讓我對他們的維修還有售後服務很滿意
樓主遇到一直送修的問題,心情不好是必然的
但要求要備用機...好像不是每家廠商都有提供這個服務
所以HTC應該也不算做的太差
相信這個經驗讓妳對HTC失去了信心
不過這麼多人對HTC還算滿意的情況之下
就看妳願不願意再給他們一次機會囉~
不然就換其他家吧~
只是我想如果真的很衰再遇到一樣的問題,妳又用同樣的態度對客服
得到的回覆應該也是差不多吧~~
個人積分：0分
文章編號：34215162
個人積分：32分
文章編號：34215306
