ytall wrote:
或許是我人品差手機平...(恕刪)
手機泡水維修，收費天經地義
我認為泡水免費維修是運氣是個案，這應該是常識吧?
有本事粗心到讓手機泡水，麻煩也有本事拿出錢來維修
愛國的三爽，我就不信韓狗使用者手機泡水，他們會無條件維修，商人開門就是為了要賺錢，他們不是傻子
牽扯一對支不支持國貨，一支手機而以，別把自己想得太偉大，少你一個不少，多你一位不多，ip5要出，麻煩去買，屆時如果再泡水，試試看他們肯不肯讓您「免費」維修
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HTC有錯的就是發票吧?這問題其實很久了~~
因為負責打發票的是Care不是客服~加上HTC送修都是由貨運業者代收維修費~
所以入賬才會打出發票~再寄給客戶都差不多是3周上下~再給客服一個不小心漏寄了~就會超過5周了~這點真的內部協調的很差~
遇到公司當月要報帳或是報稅的~就會跨月收到上月的發票~
回歸重點~~
樓主也不用自貶來讓自己的發文歸於應當~
幾個問題共勉之~
1.樓主掉到水裡面,要是有本事處裡到讓手機看不出來受潮,工程師也是會幫你當保固內處理阿,反之~要是僅滴到一滴水,但好死不死就是看得出來,那還是要收費不是嗎?受潮是持有者送修時自己知道的事情啊,要自己有先做應急處理後再送修,原廠看不出來曾經受潮,也不會硬要收費不是嗎?人損就是人損,原廠看不出來免費處理是撿到,不是應該,要收錢則是天經地義~給樓主折扣也是撿到,要是覺得折扣不夠,也可以放棄原廠零件去尋求私人維修站處理阿~應該會便宜50%以上吧~~
2.報價一定有官方定價跟緩衝減免的價位,工程師本來就有決定權,聽樓主說是剛買的所以幫樓主用減免的方式處理還要被樓主以別人受潮可以免費,工程師可以任意決定維修價位所以有內幕之說來PO文抱怨,這還真的是冤枉啊,不是嗎?難道要堅持報價之後又被說怎麼這樣沒人情味,剛買就人損不能給個折扣嗎?HTC報價真是強硬等等的話語嗎?
3.雖然樓主是有感而發的純粹抱怨,但01是公開討論區,難道樓主這樣的發文不會讓有心人刻意引用嗎?樓主的抒發是沒錯,但是若是自我抒發應該在自己部落格吧?在熱門公開討論區發文,不就是希望大家都看到?那這樣不會對HTC造成傷害?
以上3點是小弟有感而發,HTC真正有錯的是發票給的時效問題,但維修方面看不出有何不對,樓主卻要引據別人可以免費處理人損手機跟工程師幫你減免這2點來抱怨這次的送修~是真的有點失去絕對立場的PO文了!!
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因為你很多人都不買htc 了吧~還是你就是想把這案例告訴大家
勸大家不要買htc，又或者你是無心，只是想陳述事實，這都會對
htc造傷害吧~
如果你真的挺國貨，應該把好的說出來跟大家聽，壞的私底下去現場
跟工程師、客服""歡""，現場就跟他們說你們的服務要改進!! 現場
就幹焦他們的工程師說沒品~每個收的費用不一樣~愛用國貨應該是
愛之深、責之切，把好的讓我們知道，把壞的讓htc聽到，我發現
我們大部分很多人都是 好的讓htc聽到 (因為你買他的手機)
壞的讓消費者聽到 (因為有問題都找網友問)，所以我們才會覺得
他問題很多。
所以如果你有讓htc 知道你不高興的地方在哪裡的話，那就把這篇藏起來
如果htc不知道，然後你讓消費者都受影響的話，這真的不是愛用國貨，
其實這也是跟奧運一樣，選手出去比賽之前，教練一定都是非常無禮嚴格
的要求選手，但是一但登上檯面，我們都是挺自己人的!!!
請私底下嚴格的監督htc，但表面上你應該要支持他們!!!
總在停止呼吸後，抓住最美的一刻，一輩子驕傲的事。
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