ludwig0201 wrote:大大你這樣的護航也太...(恕刪) 我護航的是所有賣3C產品的HTC關我屁事,所有3C產品只要送修第一就是檢查外觀看有沒有摔到,故障不是馬上發生或拍個照就看的到,HTC只是標準流程報價,當時如果馬上換新機相信樓主就不會抱怨了,這位HTC的主管一定很後悔,特別處理也沒有一句感謝只有抱怨,我從事3C產品買賣十幾年得到的經驗是照標準流程走,免的到時後後悔,因為懂得感謝的人太少
garychang1985 wrote:樓主摔到是摔到 摔到也只是外觀 今天不送修 搞不好用一兩年也一樣頭好壯壯但送修了 卻被刁外觀 說真的 也只能自己認了這倒楣 摔到就是摔到,假如今天我使用痕跡是出自於使用時異物刮傷,那我會據理力爭!可自己摔到還要硬柪就是沒德,大家都是辛苦的賺吃人,這種台灣大嬸個性要是是你的顧客,你不生氣?將心比心吧!什麼叫做搞不好可以繼續用兩、三年?那搞不好就是摔傷造成損害的,廠商倒楣?所以hTC肯退一步議價難道不夠厚道?不說hTC,說其它手機、3c大廠好了,那家廠商保人損?國貨真可憐,要賣的比人便宜,規格還要比人好!現在便宜又規格好了,還要要求保人損...台灣人啊?
u02ff wrote:摔到就是摔到,假如今天我使用痕跡是出自於使用時異物刮傷,那我會據理力爭...(恕刪) 據理力爭?難喔~不久前才有一篇htc的某牌手機~送修手機因為螢幕有刮傷~就要她先付螢幕的錢才要維修手機~因為拆修會因為螢幕刮傷導致螢幕破裂~@@樓主照事實說也不行??說來說去 還不是htc機迷把htc的維修捧到天上去了一推文章~說~1.維修小問題換支新手機回來~2.維修內部某某東西~竟然連外觀都整隻是新的了3.維修時間多快速~今天去後天回來......等等~一堆~真不知道是事實~還是假的事實?總之挺樓主拉~htc名聲會爛掉一部分也是因為維修問題處理不當造成的拉~畢竟手機是買全新的不是買二手機難道現在買新機~也要比照買二手車一樣嗎?買得痛快~修的痛快嗎?套二手車商最喜歡講的台詞~手機(車)是買回來用(開)的~不是買回來修理的
lee0813 wrote:這太扯了,顛子零件故...(恕刪) 所以當然需要溝通囉~~小弟也是電子工程師,關於電子零件外觀大多數確實看不出來功能是否有問題,不過拆開之後經過儀器測試跟量測也能知道問題在哪,總不能只看到外觀有磨損就說是摔機造成的都要自費修東西了,樓主要求測試結果的照片應該也挺合理的吧,小弟任職的公司維修產品時,客戶無論是否要求照片,我們也都會附上的