已更換下板~不過我還是不會再買HTC的產品


星馬凱 wrote:
那就是因為 他一開始...(恕刪)


星馬兄,抱歉說你不公道(因為想不到其他詞可以用)

謝謝你的說明讓我知道你為什麼這麼說的原因

只是一般來說都只會註明哪裡有傷,沒寫的部分自然是判定無傷

所以我才會這麼說

-------------

小弟多年前自己還沒有轎車的時候,曾經去外面租過車

交車點檢時也是有張汽車的圖讓老闆畫上那台車有傷的地方然後讓我確認是不是有其他的傷他沒確認到的

還車時就是把那張圖沒畫到的地方巡一下看看有沒有多了新的刮痕

所以我才覺得單子上沒寫"鏡頭(環)無傷"是合理的。
The dark souls are not those which choose to exist within the hell of the abyss,
別以為我沒送修過htc htc送修是很快 且有品質 心中無愛 換那三蔥巴

ONE S應該過保了吧

過保我通常不會送原廠

我的蝴碟幾個月前被我摔成蜘蛛網

原廠好像換螢幕要5200.還要留機

我去朋友介紹蠻有口碑的168換.2小時完修不用留機.

只要3500

台北/ Steve Lee
感覺htc真可憐 , 鏡頭那邊有寫無刮傷還真的看不到,送修會無保貼會不知道,我如果貼玻璃貼用了兩年送蘋果三星維修,會還我一個同等級全新的??
那要不要跟你算折舊????
廣告 使用手策 官網規定手機沒貼保貼沒保固嗎 ,漬漬漬
星馬凱 wrote:
這樣應該 不會不公道...(恕刪)

d1994830715 K大 wrote:
拿去給你們修~太舊的手機不想修可以不要修阿~你只要跟我講沒料沒什麼的我直接去買一支就好了
何必在這邊等著找氣受?還要給你們惡搞


本來想潛水,看到這句實在是忍不住----

到底是誰說要修的?
這手機什麼時候買的,樓主比大家都清楚。
四五年的手機--且別說手機,任何3C我都不敢保證有備料。
現在人家翻箱倒櫃找到備料替你修好(到底收了多少錢方便說嗎?),
一句謝謝都沒有。

把你的相機外框刮傷當然是維修人員不對,
但願意修也算負責任吧。
我看樓主的文章,是維修人員現場檢查後確認應該要修(免費),
那備用機的問題,其實很好解決----


請維修人員先下單叫料,等料件到了,你再送機子去修,能不能把你的不方便降到最低?
消費者是老大沒錯,但遇到問題,能配合讓步的,就儘量配合,動動腦袋不會死人的。
其實我比較困惑的是,樓主不想送修卻又希望傷痕好的方法是甚麼?
(我相信,版上大部分的大大都能感受到文章中有這樣的含意)

時間內送修回來,發現有傷痕的確會有不好的感覺;但是從照片看,hTC似乎幫你換過背蓋了。
若原本只是7成新外觀(背蓋掉漆),變成9成新(美背但是鏡頭框有傷痕),我還是會蠻高興的。
當然,若那個傷痕看起來很礙眼的或;以我來說,送修大概也是會的。
維修回來不完美我個人是認為hTC是真的需要好好檢討一番。

另外,我覺得困惑的另一點是,這個傷痕並非是很急迫性的吧?
難道不能等到備用機申請下來,再送修嗎? 樓主的手機,真正的問題是解決,可以用了不是?
備用機申請要等一下,應該是大家都知道的吧? 機子總得調配過來才能派發給你不是?

樓主去到維修站,我想他們工程師能幫你解決這個問題的方法,也只有維修不是?
以樓主的敘述來看,hTC的工程師還蠻理性。
當確認問題點可能是出在他們身上,立馬提出解決方案,一點也不囉嗦。
對樓主的問題也是有問必答的提出方案,也許不是那麼盡如人意,但是態度卻也是頗負責。

樓主很倒楣,遇到這樣不盡開心的服務當然不好受;但是hTC的應對卻也沒有極不妥或很糟糕的部分。
我是真心不知道樓主覺得哪一個點不夠受到尊重。到底哪個點讓你火氣那麼大呢?
也許樓主覺得的尊重,大概是維修站現場換一隻新手機給你吧?
我真的覺得HTC是所有廠商維修最好的!

其他牌只會讓你越修越...

感覺這整個維修經驗應該就是你整個的維修的時間太長了
根據我身邊人的送修狀況,大概都是7天內手機就拿得回來
送修讓你等了14天,在我看來真的太長了

雖然不清楚為什麼會花到你這麼多的時間,但是就我的經驗來看
我覺得這是有問題的,另外你當然有選擇手機品牌的權利,不過換個角度
來說,你也買過那麼多隻hTC的手機了,現在也才第一次遇到這個
狀況,如果真的對這個品牌的產品真的支持的話, 何不冷靜得再看看這個事情呢?

d1994830715 K大 wrote:
你可以酸沒關係手機修...(恕刪)


這才太扯了.....

SONY的新宇已經夠爛了..但也沒有hTC那麼誇張!

小弟的Xperia Z送修換防水蓋也才修10天!

沒想到hTC送修要半個月~~
我家幾乎都用HTC
除了我自己都用gplus因為便宜
會買htc就是維修效率快一點及軟體更新快
但維不好
光HTC XE我就送了4次
第一次面版有點送修
回來發現有零件聲第二次再送
回來發現震動沒了第三次再送
回來按鍵有問題第四次回來終於好了



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