HTC 請加油 - 請尊重還願意支持你們的客戶、還有保固期不是從出廠日期開始算!


n5971 wrote:
要是保固不用發票證明的話,我家裡的3C電器

糟糕了..我在電腦家用儲值金購買的.那以後是有沒有保固丫?
hwameiescape wrote:
我在去年三月購買U1...(恕刪)

客服先說要換主機板
結果檢修後告知不是主機板故障
而是其他零件,電池故障
電池壽命出廠不用也會壞
保固也是只就損壞的部分維修
樓主又為何又堅持換主機板
因客服失言獲取利益嗎
這件事 我會支持樓主
雖說 已發票為憑 幾乎快變成已知"常識"...

但是保存發票真的是很麻煩的事情.
況且樓主也提出當時購買的店家證明.

hTC(或說全部電商)應該要放寬認定資格 只要是該公司合標的經銷商 就應該予以承認...

所以支持樓主爭取.
保固內不是都請原通訊行(購買店家)處理嗎?

為什麼還要勞心勞力的搞成裡外不是人...

這都是經銷商應有的服務吧!
hwameiescape wrote:
我在去年三月購買U11...(恕刪)


實體通路買3c或家電產品務必切記

請看一看外包裝標示
加入該品牌會員登入保固
裡面都會要求輸入序號,購買人,購買日期或通路
不要以為你開機那一剎那就會自動連線到手機公司


把你跟通訊行買時簽的那一張合約(A4)與發票放入手機外包裝裡好好保存

說實話 發票是要留 但這不只是發票有沒保存這麼久的問題
而是身為消費者的你也要對自己的行為負責

不管怎麼樣
還是希望最終可以處理好
建議大家
以後購買所有3C家電
都先把發票及相關證明拍照
上傳雲端或是mail給自己
哪天需要用的時候就不怕找不到了

yution wrote:
建議大家
以後購買所有3C家電
都先把發票及相關證明拍照
上傳雲端或是mail給自己
哪天需要用的時候就不怕找不到了(恕刪)


+1
善用GOOGLE相簿

蔡政龍 wrote:
站在消費者立場真心...(恕刪)


目前確認OPPO跟VIVO兩個品牌是如果發票遺失可以用手機連網開通日那天為保固起始日喔
HTC
我贏過了
給你提示
ncc
消保官
經濟部

售後服務簡直是鬼打牆

被這種售後服務氣到鼻孔冒煙的

你不是第一個 也不會是最後一個
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 14)

今日熱門文章 網友點擊推薦!