NEW ONE送修雜感

loveporsche

4分

111樓

loveporsche

個人積分：4分

文章編號：44030177

只能說，如果你沒摔到，工程人員沒機會以你摔到機子為理由要求人損修復工資

adonis0505

127分

112樓

adonis0505

個人積分：127分

文章編號：44030301

我也做過手機維修的工作
如果要判定人損(如泡水、摔機...)
一定要拆機讓客戶看到有問題的地方
並加以說明此問題如何造成，必要時輔以儀器
不可能憑外觀破損就認定客戶有摔機什麼的
此事件樓主要求維修照片非常合理
但是換完殼要求貼上新的保護貼就有點強人所難了

多爾袞呀滾

0分

113樓

多爾袞呀滾

個人積分：0分

文章編號：44030367

我的哀鳳摔了不下5次，全身傷痕累累的，到現在依然健壯使用中

萬一那天忽然不能開機了？是不是也要歸咎於＂摔到＂呢？

木下秀吉

2分

114樓

木下秀吉

個人積分：2分

文章編號：44030388

不懂埃

當初不要自己說有摔到

這樣他不就得免費幫你維修

自己說詞有缺點才被原廠吃死死

舉例:顯卡超頻壞掉你會主動跟客服說是你超頻之後才損壞嗎? 原廠不保人損!!

P.S.維修報修請先想好說詞不然原廠跟你硬凹你說詞的漏洞你也沒輒

brady0411

13分

115樓

brady0411

個人積分：13分

文章編號：44030554

買iPhone就沒這問題囉~

只要不是泡水
隨便什麼理由都能換整新機
有問題=>拿去換
覺得殼用髒了=>拿去換
想換新手機=>拿去換

只要說個收訊不好或是Home鍵不靈敏
二話不說一年保固內都換給你
1-2小時取件

基本上iPhone較其它牌的良率也優很多

p.s我又要被說是工讀生囉~

d8888888

8分

116樓

d8888888

個人積分：8分

文章編號：44030600

到時候又有人會哭八說我怎麼知道你不是拿一片壞掉的來唬我?

基本上樓主就是覺得被收錢不爽，加上快遞遲到再加上新機就摔到心情不太美麗才會上來po文宣洩噴發一下鬱悶的心情。

除非你是軍用等級的，不然智慧型手機哪一款都一樣，你敢摔他遲早有一天要還的!

還有..水果也沒有都保證換給你!別危言聳聽~ 人家只是從寬認定，換個良機給你，換新品?那已經是遙遠的傳說了。

irobeg wrote:
整篇文章樓主好像也沒...(恕刪)

lee0813

87分

117樓

lee0813

個人積分：87分

文章編號：44030654

那些發言挺樓主的人至少也提出其他廠牌摔機的維修的情形，如三腥‧APPLE...，不要只會譏酸民‧護航，否則也是屁話

jyb1973

5分

118樓

jyb1973

個人積分：5分

文章編號：44030741

奧客
摔到當下還可用不代表裏面機板沒問題,這是常識
只能說幸運
只撐了1星期也只能說你運氣不好,
電子產品只要一摔到的話,看不到的損壞會在之後慢慢浮現
大家都知道會吵就有糖吃
真的有便宜到就好了
不需要寫的這麼理所當然

miamivice

1791分

119樓

miamivice

個人積分：1791分

文章編號：44031269

將網路路人甲的送修經驗當成基準
想要比照是你個人期待
但藉結果不同就質疑該公司SOP就超過了
畢竟哪是路人說法並不是官方公佈及認可
而個案本身本來就會有不同處理方式與結果
流程若是相同無疏漏該SOP就沒問題
原質疑的基準就是建立在不確定因上
後續多的一些結論與疑問就是多餘的
你不知該經驗是否有誇大是否一定是實情全部
連便當文都有人在寫了...

因此自身無法確定而客服也未答應比照
該公司做法看不出來有何缺點
而另外所提的其他毛病看來比較像挑骨頭...

brady0411

13分

120樓

brady0411

個人積分：13分

文章編號：44031369

lee0813 wrote:
那些發言挺樓主的人至少也提出其他廠牌摔機的維修的情形....(恕刪)

如你所願,
半年多前用了快要一年的iPhone4S
電源鍵突然陷下去不能用
跑中華電信維修流程
從領號碼牌到拿到整新機=>1個小時半
整新機用到現在無任何問題
"外觀全新且還幫我貼回原來的保護貼"

對了,手機我也摔過幾次
外觀上也有明顯摔過的凹痕和刮傷

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