104年起M7過保紫光鏡頭,HTC不再免費維修了!!(1/6更新官方報價)

這是後期原機更換相機模組的維修方式才能保留原本保貼,
一開始都是換整新機,所以2013年送修的保貼一定是一去不回的...

dlung wrote:
我上次換鏡頭時,也有特別要求,盡量不要撕保護貼....因為只換後鏡頭。
但客服並不敢保證一定不會撕,只說會溝通看看。
後來我送修時,有特別留一張紙條,在盒子裡。
結果奇蹟真的出現,不但沒撕到保護貼,連原本後鏡頭上的保護貼也還在。...(恕刪)
htc 這 M7 紫光鏡頭跟 Re 外殼底部龜裂...

都採取被動的鴕鳥心態
輪胎壓馬路﹒.﹒‧°∴°﹒°﹒
cksamhain wrote:
我是因為四天連假才有時間搞備份,不要把每個人都當很閒(恕刪)


現在都恢復上班時間了
真的這麼忙....怎還這麼有空一直跟網友筆戰???還去找過往換貨的紀錄??搬了一堆老話題來吵?


我看這些時間都不知道可以備份幾次了....

2014連假

228, 清明, 端午, 中秋, 雙十, 總共5個3天連假....這都沒空???

2013年4月購買...現在都2015年1月了...真的有忙到這樣..

況且你修都還沒送修就斬釘截鐵要收錢???到時候真的有收錢再來炮還不遲...

jeffe wrote:
現在都恢復上班時間了
真的這麼忙....怎還這麼有空一直跟網友筆戰???還去找過往換貨的紀錄??還搬了一堆老話題來吵?

我看這些時間都不知道可以備份幾次了....

況且你修都還沒送修就斬釘截鐵要收錢???到時候真的有收錢再來炮還不遲...


回文被說筆戰,
不回被說射後不理
ops0125 wrote:
回文被說筆戰,
不回被說射後不理(恕刪)


去看看2014有多少連假, 除非不是台灣人...不然去年有5個連三天...
有的是時間可以備份維修...就只有連四天才有空連三天都不行??
只有要不要的問題....
ops0125 wrote: 回文被說筆戰, 不回被說射後不理

真的。。。回文也不行不回文也不行,真難做。。。回文代表我對這篇文章負責,況且回文上班中閒暇時用手機就能處理了,備份哪有那麼簡單。。。我已經發現那些砲人的永遠都在2014底前為何我不送修上面打轉,真是回到不想回了,不談我的情況,那如果是對於紫光不知情默默隱忍的人呢?本來產品出了瑕疵該負責的事就要負責,那能都只怪罪消費者,真是沒道理。。。
jeffe wrote:
去看看2014有多少...(恕刪)


樓主重點是想表示過保要自費,
自己也經歷過XPERIA S螢幕黃斑,XPERIA Z相機黑點,
也是保固期內免費更換,過保就要自費。
而我覺得這算合理,畢竟沒有產品在給你終身保固的,
過保才出現問題,我只能說算你倒楣

每個人都有自己的看法,我覺得無需多做揣測。

Ultra17 wrote:
有問題就保固內修~愛...(恕刪)


還好前陣子我幫人解過M7和蝴蝶S的紫色任務了....

另外INFOCUS的電池"回饋"活動確實有限制時間

但是像IN810、IN815、M810不在這次回饋活動範圍內的手機

遇到膨脹問題其實一堆人最近都打過去官方康法客服靠北也都能換

前幾天我就幫我朋友換過一顆IN810的電池了(過保固且是神腦貨)


聖神山 wrote:
看起來Infocus...(恕刪)


INFOUCS大多數客服其實態度不錯

但專業度方面還是不及HTC的客服

其實INFOCUS用的名義不是"召回"而是"回饋"
我能體會版大的心情~~
因為我也是受害者~~
我2013購買的
光是2013就送修4次
2014又送修2次
總共6次
第一次--螢幕有亮點--七天內換全新機
第二次--紫光任務--換整新機
第三次--無法充電--換充電排線
第四次--無法充電--換整新機
第五次--下方喇叭沒聲音--換整新機
第六次--莫名其妙熱當導致充電衝不進去--換整新機
第七次--螢幕下的按鍵燈不亮--已過保固維修5500--不屑修申訴
第八次--申訴成功--維修官方自行吸收--換整新機

維修並不是重點~~重點是維修的態度
今天我以上的問題全都不是人為的
是本身機子的問題~~
今天HTC將M7列為旗艦機~~
那為何要給人民這樣的旗艦品質
今天我寧可花錢換螢幕
不是因為我很多錢
是因為HTC永遠都不修
只會換一個不定時炸彈的整新機
當維修時沒手機連絡又不方便
申請備用機還說要一個月前就要申請
請問有誰會提前知道手機一個月後會有問題~~
神算嗎??
以上是我的遭遇~~
謝謝大家。


這就是證據~~居然刪我回文~~
哈哈~~開玩笑地~~
只是沒附上圖片~~
坂大~~
我了解您的心情~~
但我也很慘烈~~

手機就一支~~
我也想換~~
但是綁約中~~
所以我只能認了~~
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