從8/12送修到9/2通知已經修好可以去拿了,今天一看螢幕上多了3個明顯的黑點,維修人員表示這是舊機換電池本來就會有的風險,換之前就已經先有告知了,當時本來以為只是送修時SOP說明而已,沒想到真的會把螢幕弄壞奉勸如果手上有HTC 10的人別再送修了,以免換了新電池卻弄壞了螢幕
手機太小 wrote:客服人員說:這次的活動很踴躍所以大約要等一個月!?...(恕刪) 天啊!! 我算手機輕度使用者,hTC M10,等了2週都快抓狂了別的樓還說修完還會有螢幕黑點的風險被修壞真的是太扯了,很難接受有點後悔送修換電池了不知道能不能申請不修了,超困擾0823送修,停留在已收件剛又看維修單,取消維修要收300元嗎?暈
awo6979 wrote:從8/12送修到9/2...(恕刪) 我覺得可以要求回復原來的狀態,我送修10之前有打電話去活動小組,說是更換維修零件其它部份會回復到送修前的狀態的!!!且辦法上沒有說維修時損壞的零件需自行付費維修的相關說明,只有說更換其它零件需付費!!!另外我八月之前也有送過一支10,也是公益店,說要換電池和主機板3千多塊,後來太貴不換,工程師也是回復原來送修前的模樣,螢幕還是新的,看不出來有修過的痕跡,而且也沒有收300塊的檢測費!!
韓非子 wrote:815送修至今還沒回...(恕刪) 8/5送高雄到現在9/6連一通電話也沒接到過就好像消失一樣去直營店還被說麻煩請等到電話通知再來取件問題是一個月了....哪來的通知真的是太誇張了爛死了....支持那麼久的htc...讓我覺得很丟臉