這不是在討論而是在指責

你一開始的目的不就是在指責神腦小姐的不是嗎?
但你用了一個標題是在說HERO的不是,
後來又變網友的不是?
神腦的客服態度是有問題沒錯,
不過你的態度更是讓人不敢恭維,
最後居然惱羞成怒,罵起網友是"爛咖"來了
EQ低到一個不行,上01來為自己的奧客行為取暖?

笑死人了!
一個作文寫得很爛的學生,老師忍著淚水(與笑聲)改完並要求他改正,結果這個學生竟回答說:「文法不對的作文你看得懂,還能改就好了,既然知道我要表達的意思,我還要需要改嗎?說不定改了你就看不懂了~」

摘錄自「台灣硬凹文化下的思考邏輯」
koyowak wrote:
上禮拜到神腦中華電信...(恕刪)


是是是~千錯萬錯都是別人的錯~您都是對的,
樓主看到有開心點了嗎?
Deray 兄的回覆太棒了!重點有回應到。哈哈~
我們週遭還蠻多這樣的人不是嗎

你要買什麼關我屁事啊

還要我幫你做決定?

要是我是銷售人員我也會火大,業績都沒了

◎_◎好恐怖...回來看又變成連續鞭打文...
苦主也怒了
部分樓下民眾也怒了

如果今天樓主首篇文章是說"試手機試太久 結果被櫃檯小姐兇"!
大家的反應還是會這樣嘛◎_◎??
服務業要面對客人之辛苦 也是他服務客人職責所在...兇人是不是誇張了些...
首篇撩亂的文...這是討論版 有疑問或是想評論...討論或是評論都要給大家參閱...
沒錯大家都看的懂 但是看的很不舒服...且沒有明白的說心酸處...以至大家回文都在問
"你想問什麼 然後順便說首篇打有點亂...這樣"

想想我要買一樣喜歡的東西 慎重點謹慎些...可是被兇...會想要上來吐吐苦水之類的~
樓主首篇打了過於情緒化了些,回應更是...可能很生氣 但是希望你看看...樓下有人還是在
用客觀的方式幫你評論(不是說我...)
網路沒有說一定要查 但是官方列出的畫素 功能 應該不會騙人...很多人愛玩手機 所以他有熱門大型網站
這款手機好不好 好大家會稱讚 濫大家會贛...通訊行會說這些嘛 除非很熟吧...(不敢說全部)
最重要的是沒有人一定會保證買到最完美的手機.看過網站是如此.去通訊行也是...因為需求不一樣.且有些風險有無法避免(ex機王)
樓主真不知道在想什麼

1.把注音符號寫好,句子通順這是最基本的,也是論壇中對自己及他人的尊重
,怎麼會是在"作文比賽"時才這樣?

2.客服也是人,客服回答一些問題是必須的,但"一小時"?
櫃檯是處理買賣商品及辦理手續的地方,要將心比心
如果今天你是等在你自己後面的顧客呢?大家的時間都很寶貴,地球也不是只為你一個人轉

3.樓主之後口出穢語,足見eq低落,基本的謙虛客氣都做不到

4.討論?樓主連基本(注音.語氣...)都做不到,無自省之能,遑論其他

這故事告訴樓主及所有看倌:

在MOBILE01裡神人很多, 沒事的話當觀眾就好, 心裡的話就收起來, 千萬別PO文... 否則很容易被砲


大家加油! Hero加油!
Bonjour Fish~
koyowak wrote:
上禮拜到神腦中華電信...(恕刪)


或許我的錯字很多或許我的文法不好但是....我想陳述的無發(無疑)只是一件事情的經過....有需要批評一大堆嗎??再來....有待過面板廠的都知道....有些亮點再(在)照度太亮的地方是看不到的,是上(世上)最無知道(的)無非是把自己的愚知當專業...真懂....再來批評別人....也不遲阿不是嗎??難不成批評我說文法不好的那些看倌們,你們都是國文系的喔...大哥...看不懂你還懂得回喔.....真強阿!!!嘴砲...就會落井下石


抱歉, 我只有高中畢業,我不是國文系的,但是這些簡單的國字我還知道

最近在01好多板,都看到類似的版面
要上來吐苦水不成, 反被眾網友砲轟

請想想為何會被砲轟吧!!!!
koyowak wrote:
所以我決定去一趟內壢神腦中華電信特約中心去諮詢
因為我太多疑問跟遲疑就在我問了30min後

那小姐已經開始展現不耐煩的口氣就在達到一個小時時他終於爆發了並且很大聲的說:一個小時了....
我連忙跟他道歉後

他告訴我下次我有任何疑問他建議我先行上網看清楚再來決定要買哪一支


這位大師
您確定這位小姐是這樣說話的?
說不定她只是建議你都看一個小時了,不如拿本 DM 回家慢慢考慮...
而說話口氣上讓你覺得不舒服 (畢竟一個小時並不算短)

就算你覺得態度讓你不滿意,
我想應該也不會用 "終於爆發了並且很大聲的說:一個小時了...." 這樣的口氣跟客人講話吧?
且店裡說不定也有監視系統總公司的人會監看
沒人會拿自己的工作開玩笑

難怪現在越來越多服務業在服務客戶時
都會先告知客戶等下進行的行為都會全程錄音或錄影
不僅可以保護客戶
更重要的是保護自己, 提升服務品質


於是...我昨天在去取螢保貼時我又看到那位不耐煩的小姐
她跟我說沒有矽膠套我也沒訂到

我說:喔!那我要訂....這次她要我預付才可以訂就在她隨隨便便貼完以後

我心裡一把火燒上來....心想怎麼會有這種客服?真是爛到可以了...


隨隨便便貼? 保護貼? 保固貼紙? 看不懂.....
保護貼的話我想門市小姐不敢幫客人弄吧
又不是貼免錢的且這事情不熟練還真做不來, 會引發客訴或爭議

保固貼紙我實在想不出來隨便貼是什麼情況
不是都是把電池取下然後貼上最後裝上電池跟後蓋
難不成給你貼在外殼上?
所以有點不懂心裡一把火上來的點是什麼....
該不會是因為買到機王所以無處發洩吧?

總覺得大師您po此文還真是會加油添醋.....



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