台啤不愛喝台啤 wrote:還好沒簽名不然差點...(恕刪) 樓主別在這浪費時間了,你第一次沒把完整情形po上就己經被帶風向了,這是個低工資,壓勞工而成就便利的國家,奴性是不可能一下翻轉的,風向一開始帶錯了,也不會承認的,樓主已在htc客服浪費許多時間,就不用在此浪費…最終也是得到樓主可接受的結果,還有額外對htc的觀感,htc的股價反應了真實世界的回饋,htc在台灣的銷量反應了01世界的回饋…
Billy.Huang wrote:為何我的E8 dua...(恕刪) 我在購買之前有先清楚我的是一張台星3G預付卡和一張3雄你如果有一張台星的卡片你放卡2,是絕對沒訊號的,也沒辦法讓你切換因為卡2就是固定2G,一定要手動拔出來放卡1
台啤不愛喝台啤 wrote:還好沒簽名不然差點...(恕刪) 版主,你匯一千過去,代表你同意這個方案了,這過程多少的溝通與爭執,在匯款當下你一定有相當程度接受才匯款,也在匯款的當下所有狀況歸零,一切以新狀況為準。不管你跟HTC花了多少時間溝通,總之你最後同意+1000換機結束這件購買糾紛。保密協議,這不是保護你,這是保護HTC,因為HTC讓利了,但這份讓利對HTC來說,若被擴大解釋,是會侵蝕HTC本業的獲利(無論多少),HTC不是私人公司,是股份有限公司,他要對他的投資者負責。他對你已經相當程度善盡供應商與消費者的責任,他維護了你的利益(在不超出你預算的前提,最後提供了滿足你需求的手機),但你只是他消費族群裡面的一個點,HTC要顧及的是整個消費市場面的問題,這份保密協定,於你無害,對HTC卻茲事體大,因為這個優惠是你才有(HTC最後承擔自己客服人員對產品不熟悉的損失)。老實說,這個保密協議,對你有什麼害處?其實一點都沒有,唯一的害處就是你不能過度去炫耀自己爭取得到的小便宜,影響了你的小確幸...你真的想替HTC加分,保密協議簽一簽,還是可以上來發文肯定他(畢竟他最後也讓利了),但我只看到你只是數落HTC的不好,還打算跟蘋果爆料?老實說,蘋果的記者如果腦袋夠清楚,這種新聞根本沒有價值,得利者要對讓利者簽屬保密協議,哪裡有新聞爆點一一|||你如果把保密協定看成賣身契,實在無法理解...(你的行為實在很像,因為一張保密協定就讓你崩潰了)最後,就我有限的法律知識來看,你雖然遮掉了名字前兩字,IMEI碼也遮掉了,不過發文的內容鉅細靡遺,可是HTC最後有答應你的請求了(不管你最後要不要),你卻PO文上來,事實上已經影響他的商譽。這也間接證明了他要你簽保密協定是合理的,法律上的攻防就是藉由具體行為去證明你的意圖,你自己打臉自己都不知道~但我相信HTC不會這麼閒找你麻煩....另外,別再談什麼你有要求退費,是因為對方說沒有退費機制你才考慮換機方案,在考慮換機方案的當下,你已經放棄了退費的權利,法律上也是從時間點去解讀兩造的行為順序,再進行責任歸屬。如果換機可以滿足你生活上的需求,那張不痛不癢的保密協定簽一簽吧,很多文件是形式的,你認真起來,對方會比你更認真...
努力看完樓主的PO文跟其他樓的神人好心翻譯個人認為客服訓練真的不夠紮實一個本來就有的功能不知道是樓主表達能力比較特別客服聽不懂還是這個客服真的是一個新手對於手機不了解才搞出這些事情不過真的蠻同情htc的開出這種優惠還被樓主爆料出來我真沒聽過過了7天還有要求全額退費的不知道有幾樓帶風向的說可以要求是看哪裡的法條就我所知法規規定沒有這項吵到消保官那裏也不一定是樓主占優勢呢畢竟客服跟樓主說沒有的功能已經有網友PO圖告訴你有這個功能喔...元凶:客服自己也打過幾次htc的客服真的很靠運氣...