vic0923 wrote:甚麼HTC服務快又好...(恕刪) 唉~~~台灣人被PCHOME養肥了(24H購物)什麼事情都要快速..說真的~~HTC已經很快了~~若是APPLE...不想要整新品的話....原機修復是不是會更久咧~~
vic0923 wrote:甚麼HTC服務快又好...(恕刪) 這地球不是為你一個人在轉的,你會遇到好/壤的服務人員與維修品質,不用一杆子打翻一船人。再說你明明是人損,又在人家缺貨時壞掉,這要怪 HTC?
坦白仔細想想看,hTC充其量公司的規模也不過是其他大廠(例如三爽)公司內的其中一個小部門而已而且,要成立一間公司又是那麼的不容易,仔細想想看這間公司也才成立多久?不敢說良率的問題,畢竟這每間公司都有,但是售後服務不是有目皆知的好嗎?一年前我用DHD(距離過保只剩2個月),電源鍵有點下陷,那時候我就想如果現在保固內不送去以後不知道要花多少錢,結果回來,整隻跟新的一樣,就連後面鏡頭的刮傷都一併幫我處理了當然,住在南部的我並沒有像其他鄉民一樣3,5天內就回來了,而是折騰了一個星期多但是回來之後看到機子整隻跟新的一樣,讓我不得不豎起大拇指稱讚!就連S-OFF都幫我自動回復到S-ON了,害我降版搞了很久才又S-OFF。
我也在中山區, 11月中, HTC 1+的3G不停地斷線, 根本無法用3G星期一早上請客服直接找快遞收件, 說我急著用, 快遞11點來收(當時拒絕透過便利店寄送)星期二早上打電話問手機到維修站了沒, 中午打電話來報告維修狀況, 說找不到問題, 但可以幫我換新的主板星期三下午4點半就收到把主板跟電池換新的HTC ONE+
扣掉貨運往返時間這樣算很快了,對htc好印象加分不少.....有機會也考慮買htc手機。送修過MSI主機板,過了要一個月才回來,期間沒有電腦可用.....因為是打電話透過客服代為填資料(因為電腦掛點沒法上網)客服專用單號上官網還查不到進度,只能等~~~~~~相較對於htc這種維修天數覺得非常好!
幸好樓主買到的是HTC,若是買到SAMSUNG,我看妳就要跟消保官反映了,三星的人去到消保官那邊,一副跩樣同時也不會理會消保官,那樣的情形妳才會氣死的吧~這篇文章只反映了樓主沒買過三星,就不會知道HTC的服務的好~