就算手機不要了也要讓他送來在退貨..
bankers wrote:
其實可以去退了我本來...(恕刪)
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行政院消費者保護會申訴網址
申訴事由：民國101年03月27日於momo富邦購物網(網址為http://http://www.momoshop.com.tw/ 以下簡稱momo)預購商品，品號:1977241、商品名稱：【預購商品】新HTC One 32GB( 銀)，
使用信用卡消費，經使用折價卷2000元後消費金額為新台幣19,900元。
日前數度詢問客服有關出貨日期，momo一再表示4/25為出貨日期，且網頁上的資訊亦顯示「最晚2013/04/25開始配送」，
雖為預購商品，但momo應該要謹慎評估能夠拿到多少貨，而並非讓使用者預購之後無法預期出貨，
於案件編號：0000301968(申訴日期2011/12/16 下午 05:24:44)中，曾請求「在消費者未收到貨品之後不可向銀行請款」，該廠商曾表示會檢討改進，
其目的是為了確保消費者在未收到貨品之前卻需先行向銀行繳交卡費，因於三月初就開放，所以會造成卡費已繳了一、兩個月但卻仍未見商品，且出貨日期仍遙遙無期，
以此商品來看，momo提供的預購件案至少超過上百筆，若以每筆新台幣20,000元整初步計算，在消費者未拿到手機之前，momo已經向銀行請款達上百萬，
若遭有心人士利用此方式進行非法吸金斂財，那麼受害者的無疑是消費者，
因momo提供的資訊從未有「依廠商到貨為準」之字眼，且一再表示2013/04/25可出貨，但最後momo只表示因原廠未到貨，所以會延遲出貨。
對於這種將所有問題全推向原廠廠商的言詞深感無法認同，原廠廠與消費者並無直接對價關係，
若momo向消費者表示「最晚2013/04/25開始配送」，那就必須履行合約，若無法執行即違約。
有先利用折價卷之優惠而促使消費者進行消費，但卻無貨可出的情況，這是一種疑似吸金的違法行為。
講白話一點就是：momo一再表示商最晚2013/04/25出貨，錢收了一個多月了但是25號出不了貨，推說廠商沒貨，出貨要等原廠決定，不關我們momo的事，請消費者耐心等候，
但為什麼你momo在收錢時就不能有耐心一點等貨出了再收錢，預購上百隻，收的錢已經幾百萬，我卡費都繳多久了為什麼手機還沒拿到。
如果你是詐騙集團或公司倒閉或公司高層捲款逃跑我不就要自認倒楣賠錢？曾經申訴過你momo要你出貨在收錢，你跟我說好，一年過後一樣是如此。
請求內容：
1. 請momo立即出貨，若無法出貨依「民法第249條：契約因可歸責於受訂金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還其所受之訂金。」請求賠償。
2. 強烈要求各大網購平台，在商品未出貨之前不得向銀行請款，以確保消費者權益。
jerryfang wrote:
有沒有投訴消保官的範...(恕刪)
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我也打算收到再退貨
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到貨日不知道,到貨量不知道,反正我賣了錢先收,
貨來不來推給原廠,大不了你不要了退貨
附上消保申訴的網址,
內容其實很簡單,一項一項填就可以了,
申訴網址
MOMO的相關資料
富邦媒體科技股份有限公司
聯絡地址：台北市 114 內湖區洲子街 71 號 2 樓 統一編號：27365925
電話:02-21626688
另外一提,MOMO是台灣大哥大的子公司,
而台灣大哥大是富邦集團的,所以整個其實都是同一掛,
我在台灣大哥大MYFONE訂了黑色的不出貨也不給交期,
MOMO訂了銀色的看起來今天也是出不了。
真的是吃夠消費者。
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