差點簽下HTC這誘人的換機保密協議書

說真的
能不能手動指定哪張卡當上網這問題
隨便GOOGLE找開箱文都有
不然去店面試展示機也行
再者當下發現不符合所需,既然是上網買的也可以果決一點,不必等客服回答又拖過七天,趕緊退貨不是嗎?
只能說客服也不夠謹慎確認,回答錯了
……就一個字:衰!
LOHASCC wrote:
其實你手機有問題他...(恕刪)


第一句話就錯了!

這隻手機毫無疑問具備切換數據優先卡片的功能(不須手動抽換卡片),一點問題都沒有...
唉~~中文都寫不好,還要投訴什麼,
整篇文章邏輯性沒有,敘事也不知道在表達什麼,
作文是體育老師教的嗎?
HTC客服也沒問清楚啊?

重點是樓主訴求是退費,貼差價是客服提出來的?

怎麼變成要佔便宜?

而且每次問個問題都要等個三五天,這也太爛的吧?

原來客服的回答是不準的,早說嘛....叫大家上網查就好啦!!

台啤不愛喝台啤 wrote:
我拒絕接受簽這個保密條款
為什麼不能公開?
我起初觀念是廠商把問題修正
問題已經修正了
而大眾知道這廠商肯負責
這應該是好事,會什麼要偷偷默默簽這個東西?
跟砍人沒關係吧,貼上來之前我早已經保持不能說謊的觀念在回應和表達
不然01這麼大的網站,我今天如果有不實言論攻擊到HTC
HTC其實要對付我要告我是很容易的..



看來你的做事的方法欠缺圓滑,有很多事情是檯面下的,別人好心給你優惠或是變通的辦法,

接受的話當然最好,不能接受的話也不用公告給全部的人知道,買賣不成仁義在,你要是招標

的廠商,這樣搞1次你的名聲就黑掉了,整個事件也還沒處理完,就這樣把文件公布出來,廠

商也不是都不理你,這種作法真的是會得罪很多人,在道理上你並沒有錯,沒有簽沒人說不能

公布,但如果是當面處理的話,沒有簽那張紙是不會讓你帶走的。
樓主該問的應該是..
雙卡卡槽是否都支援3G?
因為E8看來是支援軟體切換的..

這樣看來連客服回答也沒錯..

BENETTONAV wrote:
HTC客服也沒問清楚呀...(恕刪)


如果要這麼說的話......也不是不可以啦!



你贏了!
我覺得樓主要求並不過份,我也擔任過客服,
要是我方的疏失或規格寫錯,我也是會讓客人退費。

真正澳洲來的不會像樓主,應該會這樣
消費者:退費?你產品有問題喔?你心虛喔?不然幹嘛退費?
消費者:貼錢升級?我為什麼要貼錢升級,你的問題當然要免費換更高規格給我啊!(但問題又不在廠商時)
消費者東扯西扯一大堆到底是想怎樣又說不出個所以然。
這一類才叫奧客吧...

dsallen wrote:
樓主該問的應該是..
雙卡卡槽是否都支援3G?
因為E8看來是支援軟體切換的..

這樣看來連客服回答也沒錯..


賓果!
真實的人生 wrote:
要是我方的疏失或規格寫錯,我也是會讓客人退費。...(恕刪)


如果從15樓的補充說明來看....請問HTC(包括客服)錯在哪?

相反的,HTC真他X的太佛心了....

PS.
「他X的」是讚賞、讚嘆之意!
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