unnerv wrote:
今天早上，以及一分鐘...(恕刪)
真好
我現在登入後進到驗證電子郵件地址
他說會寄信到你的信箱要求認證
點了信箱中的認證連結
他反而會出現
Your verification code is not valid. Please confirm the link has been entered correctly
然後國家選擇台灣以後 他又給我跳回驗證電子郵件地址....
根本就是無限回圈.....
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jackal1978 wrote:
點了信箱中的認證連結
他反而會出現
Your verification code is not valid. Please confirm the link has been entered correctly
然後國家選擇台灣以後 他又給我跳回驗證電子郵件地址....
根本就是無限回圈.....(恕刪)
你跟我一樣,我差不多兩星期前就這樣了
當天打電話去問跟我說會快點處理,說當天會請工程單位處理然後打電話跟我說處理進度
當天想當然是沒打給我,隔天我自己再打去客服只說他們還在想辦法
兩個星期過去了,今天我再打電話去問候客服說到底要不要處理
結果還是一樣的回答,不只電子信件驗證會鬼擋牆,連HTC的客服的回答也跟鬼擋牆一樣
現在hTc HUB跟hTc LIKE都不能用,點了只顯示無法跟伺服器連線
為了hTcsense.com的問題已經不知道打給客服幾次了,我有時候懷疑我是在跟電玩遊戲的NPC講話
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去年買了就申請帳號
老是定位不到台灣
鈴聲功能也不能用
只有鎖定手機還堪用..
後來也是重新申請帳號
結果寄來的驗證信全部都無法成功驗證
都是說你的驗證碼有問題
想說再等一段時間
結果一個禮拜都這樣
後來聯絡客服告知換gmail以外的帳號註冊就可以
我是改用hotmail就可以成功註冊
同步不到幾分鐘
鈴聲 鎖定 定位等功能都正常使用
(鈴聲是買來4個月第一次成功使用= =...不管你手機音量多少，只要點下去手機馬上變最大聲並撥放來電鈴聲)
覺得htcsense.com的賣點很不錯
資料可以備份在HTC
重點是能遠端轉接、鎖定和用鈴聲嚇人(?)
如果剛發佈時就可以讓使用者更順利的利用就好了
有問題的人可以利用聯絡管道會比較快解決
這次的服務經驗還蠻不錯的
不過換個帳號就有可能解決我也不是沒想過
只是就是想要用gmail阿..
這問題如果是htc的問題
還是希望他們能解決掉
附上聯絡過程：
3/20 18:00利用客服信箱發mail回報問題
3/21 10:00 ~ 11:00就來了三通客服電話(不過我都沒接到..汗
第三通沒接到過幾分鐘就有發mail告知情況
並請我撥空回覆可連絡時間
3/21 11:50 利用HTC Global ContactUs System回覆
3/21 12:12 客服就打來告知解決方法
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