desire emome 無法上網

ws643908

15分

11樓

ws643908

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請問我辦吃到飽

改成Internet 會多收費嗎？

有人知道嗎?

謝謝指教

pachiinko224

253分

12樓

pachiinko224

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我還以為手機壞了....開關機好幾次

我是用MPRO吃到飽方案....

把APN換到internet就可以正常連線了....
(MPRO吃到飽應該emome和internet都不會額外計費吧??) <===不確定

不過中華電信老是喜歡事後補個鉅額帳單...所以apn還是切回emome

等確定apn換成internet不會額外計費再切回去...

今天應該是聖誕節網路流量爆炸了吧猜的...

ws643908

15分

13樓

ws643908

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pachiinko224 wrote:
我還以為手機壞了.....(恕刪)

哈哈~ 這位仁兄和我一樣

我還以為手機壞了 = =

我想說昨晚還用手機看 pps

今天要續看就連不上去了

我也是重開了2.3次

然後還把電池、sim卡拔出來清乾淨

再擺回去重開機結果還是不行

我想打給客服

問說 "apn 改成 internet 會額外收費嗎?"

但是客服完全忙線中

有大大打得進去就幫忙問一下吧

謝謝

不然我不太敢切到 internet

謝謝指教

fsfnfz

125分

14樓

fsfnfz

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ws643908 wrote:
請問我辦吃到飽

改成Internet 會多收費嗎？

mPro 950吃到飽的用emome跟internet都是免費，
剛才問客服人員的。

中華電信怎麼不發個簡訊讓用戶知道是emome的問題，
結果讓大家一股腦的打電話進去中華電信客服問，

結果讓每個打電話進去的都要等10~20分鐘，
第一次打進去時客服人員還叫我重開機，
根本不知道自家的emome壞了，
中華電信的服務

ws643908

15分

15樓

ws643908

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fsfnfz wrote:
mPro 950吃到...(恕刪)

謝謝大大

那我要去切換 apn 繼續欣賞 pps

不過小弟很好奇

這兩個差在哪裡壓???

連線速度? 品質?

還是只是 emome 的預備線路?

挖洗不良中年

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16樓

挖洗不良中年

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fsfnfz wrote:
中華電信怎麼不發個簡訊讓用戶知道是emome的問題，
結果讓大家一股腦的打電話進去中華電信克服問，

說得好啊, 有夠智障的中華電信.

我綁mPRO吃到飽, 平常都是用wifi, 3G數據流量超低的.
難得出門想用3G上網, 結果不能用, 有夠X的.
打800也打不通....回家查到打0800-080090, 才知道emome故障.

fsfnfz

125分

17樓

fsfnfz

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挖洗不良中年 wrote:
打800也打不通....回家查到打0800-080090, 才知道emome故障.

是的，
中華電信沒有主動告知客戶，
苦了客服人員(有接不完的電話)，
更苦了用戶(等客服要等半小時)!!

我已經寫信去抗議了!
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=2512743&p=1#32873716

Kungtan

0分

18樓

Kungtan

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前幾天19、20日中華電信的emome中的雙號同振設定也是故障近1天，從19下午4點多到20日中午左右，這麼大的一間公司年收上千億的公司有問題不直接切備援而是由工程人員搶修，造成他們客服一直被我酸，備援系統有那麼困難嗎?不就是幾佰萬頂多幾千萬的問題嗎?他們寧願讓客服忙死，讓客戶罵死也不願正視這個問題，沒想到今天又發生了，中華電信真的是螺絲鬆了嗎?需要有人把中華電信的螺絲栓緊嗎?真的是只要收錢不願解決客戶問題的黑心企業，罵又何用?誰叫其他的電信公司比中華電信更不長進，這就是臺灣，Wellcome to Taiwan!!

jkx

25分

19樓

jkx

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Kungtan wrote:
前幾天19、20日中...(恕刪)

終於恢復正常了。

沒辦法，
用mCool走emome上網和網頁設定同振這兩個電信服務，是服務少部分的客戶，所以出問題，反應也不強烈。
中華可能聽不到反應的聲音。
如果mPro APN internet 系統出狀況，讓大官的手機無法上網，那就不是一件小事了。

不太會游泳的小魚兒

12分

20樓

不太會游泳的小魚兒

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pro6876 wrote:
線路主機有問題~ 要改用中華電信internet...(恕刪)

難怪今天小弟上網都持續異常~

那是不是要給個這個月月租費8折優惠啊~

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