我除了沒亮點外,接縫不密合倒是也有的~~~但,我從黑金剛手機用到現在的經驗來說,我可以接受這小小的瑕疵。之前 Moto Startac 買一支搭門號要 4萬9千5百的年代,已經學會了不要太在意小瑕疵以免心理難過好幾個月...
外星來的人 wrote:也或許大家身邊沒有相機,不過現在 HTC 新機都可以按電源鍵 + 首頁鍵截取畫面了,雖然不能證明什麼,但總比文字更有說服力(恕刪) 組裝的瑕疵若能用"電源鍵 + 首頁"鍵截取畫面就厲害了
手機名稱:HTC Sensation XL瑕疵部分:螢幕偏黃(與朋友純白螢幕比對過)、電池蓋不密合、正面下端功能鍵處面板不密合購入日期:2012/1/19是否修復:第一點無處置02/06跑了一趟位於忠孝東路的HTC care中心 將這些問題回報給CS人員,他也忠實的幫我回報上去02/08收到寄回的手機 看了維修單上只有處理第2點 然候開機 再跟朋友的比對一下螢幕色差...看來的確是沒有處理液晶偏黃的問題,當天到家已超過晚上8點 客服下班了所以沒打02/09我打去HTC客服反應此問題,他請我將比對照片透過email寄給他看若是真的有問題會再幫我回應去維修端,我告訴CS我朋友是HTC內的員工每天在用的XL測試機子跟我這台比,我這隻XL根本是黃疸症上身...CS還是建議我將比對照片寄過去他比較好幫我反應,我火就上來了!我說:那這是不是代表我沒寄照片的話 你們公司維修端的工程師就不打算面對這個問題?是他拿的比對機也是偏黃?還是他根本直接省略我反應的偏黃這個問題?還是HTC上頭交代的一律不處理螢幕問題?維修單上清清楚楚就沒有寫該項的處理,就算他檢查過後,認為並無偏黃問題,也該寫一下檢查無誤或不處理的原因吧?這直接省略掉,給我的感覺比無法處理更差CS:是的先生,不好意思,真的需要麻煩您將比對照片寄過來,我比較好幫您反應去維修端。我之後就把照片寄過去,CS當天中午跟晚上各打一通電話給我,通知我已經將照片及我的問題再回報給維修部請我耐心等候...是否真的不見棺材不掉淚啊!!02/10 今天那個熱血CS完全無聲無息,週一都沒有回應的話,我應該會再打過去催一下...CS的態度很好 處理方式也很恰當 因為我知道錯不在他們身上 我對HTC的CS的服務很滿意但維修服務真的就一般般...而XL機子的組裝跟用料...實在有損一台要價兩萬多的機子所表現出來的水準...選擇Android陣營就是不想被Apple綁的死死的...沒想到第一台smart phone..還是遇到很多狀況Orz撇開螢幕偏黃不說,我是用的很上手啦...但白螢幕看起來真的比較棒..Q_Q