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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

HTC售後客戶服務~爛爆了

395分

11樓

個人積分：395分

文章編號：34207204

雖然你這麼說～但我還是會買htc~~

機構工程師

835分

12樓

個人積分：835分

文章編號：34207329

我同情妳的遭遇不過htc手機我使用起來順手方便

也沒遇到那種服務所以我還是會買htc 如果真遇到

這種爛經歷我也沒那個資格要別人不要買htc手機

因為錢又不是我出的而且又管太遠

畢竟自己的遭遇不能以此以篇概全不是嗎?

幾分打給hTc也記得清清楚楚真細心...

49分

13樓

個人積分：49分

文章編號：34207395

很多事情退一步會比較快。
你覺的你沒錯，但在我看來客服也沒錯。
他不是工程人員，只是一個接電話的客服
你問他技術問題他也答不出來是那出問題。
他只是按照流程記錄您的問題跟送修流程

我手機也送修過，我同事也送修過…大多3~4天就回來了。
對於他們的送修服務還很滿意，另一個同事當天送神腦
當天就換機板回家了。

你的口氣不好一直不好，我想他們也不會想跟你多客氣
因為你的問題他們也沒辦法給你滿意的答覆，你自己想想也知道吧
多說下去就無益了何必爭的臉紅脖子粗的

聖犽

24分

14樓

個人積分：24分

文章編號：34207407

手機故障送修廠商應該沒有義務一定要提供備用機使用吧?

我送修HTC專賣店大約3天就回來了

ophen2

10分

15樓

個人積分：10分

文章編號：34207413

客服不是都會報名字跟ID嗎?
就算沒記您不知道hTC的客服每通電話都會錄音存證嗎?
覺得不好不會去投訴嗎?
寫文章不能分個段嗎?
你聯絡的是hTC客服還是聯強客服?
一開始維修是先送聯強還是hTC?

寫一堆在這裡hTC也看不到，
直接電話投訴比較快

愛有妳才完美

6分

16樓

愛有妳才完美

個人積分：6分

文章編號：34207437

基本資料註冊日期: 2012-03-01
登入日期: 2012-03-01

李組長眉頭一皺，發覺案情並不單純!

835分

17樓

個人積分：835分

文章編號：34207466

愛有妳才完美 wrote:
基本資料註冊日期: ...(恕刪)

如果加上圖片就更生動了

JAE1110

13分

18樓

個人積分：13分

文章編號：34207499

太慘了~
因為我是買亞太電信出的野火S
所以我的HTC如果有問題
只要送回亞太門市維修就好了~~
不需要直接面對受鳥氣

0分

19樓

個人積分：0分

文章編號：34207579

起碼我知道他叫陳小姐了....

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：34207789

從一開始這位小姐沒說她是誰，在來她再問我問題時就已經太度是不耐煩，但我沒怎樣，到最後小姐的態度很糟，當然我也就會不好囉!!!這是客服的態度嗎

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