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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

HTC你真的讓我就''干心''(補圖''類''開箱文)

staryo

239分

11樓

個人積分：239分

文章編號：36394956

所以這手機問題真的很多
又多了一個人送修了

397分

12樓

個人積分：397分

文章編號：36399091

Best 3C wrote:
玩了一整天我才發現原...(恕刪)

通常不會只讓你修一次的....快看看還有那裡沒修好的

Best 3C

1912分

樓主

個人積分：1912分

文章編號：36406920

staryo wrote:
所以這手機問題真的很...(恕刪)

問題多不多這我就無從說明了
但我覺得值得慶幸的是他這次自動幫我檢查有沒有其他問題
有其他問題就換了新機給我
還會主動打電話過來查詢手機送修品質
我個人是給他很高的售後服務評價

今天的我沒有極限

0分

14樓

今天的我沒有極限

個人積分：0分

文章編號：36408093

我也覺得這樣的服務品質算蠻棒的~~
這樣子換新機心情會很好啊~~

4分

15樓

個人積分：4分

文章編號：36408224

這盒子真可愛 I'm back

能順利送修成功真是太好啦~
恭喜樓主囉

0分

16樓

個人積分：0分

文章編號：36408315

HTC的服務真的算很不錯的了！
雖然我的XE還沒有送修過（也不希望用到XD），
但看板上許多人有問的OneX送回來幾乎都是直接換新！

話說我朋友的蘋果阿鳳前幾天要送去store維修，
結果他們說搭電信購機的話要送回原代理商orz....

Best 3C

1912分

樓主

個人積分：1912分

文章編號：36408449

Readercode wrote:
HTC的服務真的算很...(恕刪)

不用其實你直接叫你朋友打電話去HTC客服
要求他們直接派快遞來收貨
我的手機也是搭配中華門號辦理的
但是是HTC原廠直接來收穫的喔

------------------------------
我好像看錯了XD
你說的是蘋果的愛瘋?

50分

18樓

個人積分：50分

文章編號：36410782

HTC的售後服務真的不錯, 之前1年多前買的配件壞了, 過保固了還是去門市問看看,
(因為1千多的東西用不到幾次), 好心的服務人員硬是找到配件給我, 服務真是好.

0分

19樓

個人積分：0分

文章編號：36415948

Best 3C wrote:
不用其實你直接叫你朋...(恕刪)

是阿我是說隔壁水果牌的啦.....

y90393

5分

20樓

個人積分：5分

文章編號：36450784

幻前迪洛西 wrote:
雖然本人的小1...(恕刪)

說穿了就是HTC可惜在品牌沒做好...
毒奶事件的金車或者伯朗都做得比HTC乾脆...
這類售後服務是種補救,絕不是最好的方法,
或許有機會增值,但是也只是先傷了品牌再回頭的,
我個人沒時間陪廠商玩售後服務遊戲...
只要是有問題 =浪費我時間!
再者
免費到府拿機子送修 - 應該的
一週內免費寄回我家 - 應該的
一週內壞掉保換全新 - 應該的
可靠的感覺 - 如果是大品牌 - 應該的
至少上面WD, Seagate, APPLE跟Amazon很多牌子都做得到
我不認為這種失敗後的售後服務是在建立品牌...
反有點揪乾心

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