(5/26更新)誠懇請教一下New One七天內換貨事宜

ansel.xanto

1分

11樓

ansel.xanto

個人積分：1分

文章編號：43822645

Hkiki wrote:
2013-05-18 08:35 by Hkiki

Hkiki兄應該是正解,
樓主急的話可以直攻神腦維修站收號碼牌要求現場給神腦工程師判定,這樣會快很多!

razer1388

244分

12樓

razer1388

個人積分：244分

文章編號：43822871

我的也是想送，才買不到7天，發現後鏡頭有高低不平，送給遠傳說要等２星期，也沒手機租借，因為被借光了，心情真差想送可是沒手機不方便。

請幫忙

124分

13樓

請幫忙

個人積分：124分

文章編號：43822958

ji3g4c04c04 wrote:
還是要再重申一下小...(恕刪)

我昨晚也是趁最後一天送去原購買處送原廠

我有打過080詢問，客服是這樣告訴我的！

7天內送原購買處是換新機，7天內送htc原廠是維修

雖然擔心新機有可能越換越差，還是賭一賭吧!

店家說大約要等一星期左右，我現在唯一能借到的小卡手機只有三星8吋平板！

ji3g4c04c04

143分

樓主

ji3g4c04c04

個人積分：143分

文章編號：43823217

Just Qkay wrote:
我跟你一樣，我拿回去...(恕刪)

有些店家會騙人
我問HTC他們就說了
七天內非人為都是找原購買處換新
我當時還特別問客服"直接換新嗎"?
客服表示：是的

送回HTC應該是七日過後有問題
就向樓上大大說的是"維修"路線

ji3g4c04c04

143分

樓主

ji3g4c04c04

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文章編號：43823425

Hkiki wrote:
1.當你拿去時,現場人員開維修單並送經銷商鑑定(我這邊是寫送神腦維修站鑑定).當時沒現貨,如果有現貨不知會不會當場換一支給我?(恕刪)

我也在想如果有貨的話會不會當場換?
還是就算有貨他們統一回答也都是"先送鑑定"?

因為我問過HTC
客服是說七天內非人為換新 "原購買處就可以判定"
(我是在HTC專賣店購買)

Hkiki

2518分

16樓

Hkiki

個人積分：2518分

文章編號：43823623

ji3g4c04c04 wrote:
我也在想如果有貨的...(恕刪)

補充一點:我忘記說了,5/8送修後,5/10打電話給我確定可換新的,並且問我是否要先拿舊機回去使用(我只是喇叭壞了).我就先拿回來使用等他通知再換新的.我可能比較幸運真正用以前手機時間只有2天.

其實送鑑定也只是看一看,如果有貨,拿到新機時間應該更短.現場人員是看他要不要擔這個鑑定責任,通常都是往上報鑑定.

Dickju

0分

17樓

Dickju

個人積分：0分

文章編號：43824490

不小心摔地上都有免費全新良品可換了，樓主值接換吧。

叛逆的7-DNA http://7dna.blogspot.com/

IWAI

225分

18樓

IWAI

個人積分：225分

文章編號：43824858

ji3g4c04c04 wrote:
還是要再重申一下小...(恕刪)

退貨退錢

supersport01

386分

19樓

supersport01

個人積分：386分

文章編號：43824895

退貨+退錢+買別牌
永遠遠離這個惡夢

ji3g4c04c04

143分

樓主

ji3g4c04c04

個人積分：143分

文章編號：43825702

小弟剛剛去問過了
不過有一點比較有疑惑
他說就算換新購買的7日鑑賞期仍然是以第一支手機為準
簡單來說假如我第七天去換等新品回來後一定會超過七天
第二支手機如果現場拆驗再有問題就只能走"維修"路線(超過七天)

還滿想換的但如果照他這說法誰敢換= =
如果你衰小換回來的第二支問題更嚴重(什麼相機入塵、鏡頭模糊、亮點等等) 也不能再換"新機"

這樣是合理的嗎?
我沒換過貨真的不知道....
如果照他們的說法那版上一堆"現場"重拆2.3次箱的又是怎麼回事?

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