樓主好可憐...我是買二手機 也是四月黃斑機(可以查手機身分證得知出場月份)我六月份買 就一直期待黃斑來臨 等著送修果然在十月份的時候就送修了(其實是想享受維修服務,因為聽板上說還不錯,也真的很棒,我宿舍送修,過程都會以簡訊通知,修回來後~快遞還送到我學校管院樓下)至今都沒有問題唷~~大大加油
silvesneko wrote:真汗顏...5次都有...(恕刪) 要這些客服道歉也是很可憐啊錯的是客服嗎?客服只是站在第一線讓人罵和跟人道歉而已真正處理問題的是上面的主管高層啊!雖然知道這一點,我這樣維修下來也失去耐心而開砲...我也很懷疑,客服中心的資料上,我是不是已經被列入黑名單...居然可以維修這麼多次?奧客吧!?昨天早上留電話也沒人回電話...我想大概是看到他們客服看到黑名單,沒人想回電吧...
lovecactus wrote:要這些客服道歉也是很...(恕刪) 哈哈 我知道向一線客服抱怨無法徹底改變什麼 所以我的回函寫得幾乎是建議 XD (感覺白寫了Orz)希望 hTC 能夠再進步..雖然目前售後服務算有口碑但還是有疏忽的地方
MITGOOD wrote:我一樣拿one x用...(恕刪) 持續下去!個人認為你有機會可以換到New One最後你就會上網po換到New One的佛心文畢竟大公司也想學Apple這種行銷方式不然就跑到新店htc門口 然後叫記者來當場把手機砸爛 也可能得到New One喔他們公司最近太多負面新聞 跑了太多大咖需要新鮮事來提升士氣
lovecactus wrote:HTC啊我真的喜歡妳...(恕刪) 這真的是人品大爆發呀....建議你直接送門市修理請他們標註更換新機並跑測試程式確認黃班不再發生...不然就看看能不能加價更換其他機種...