HTC這樣的維修服務到底是好還是不好呢??(文長)

我也覺得htc維修服務
有顧慮到版大的感受啊
才會再三詢問跟確認

不過還真好奇版大的手機是傷的多嚴重
才需要收這筆維修費
我也覺的htc的售後服務應該在手機業界算的上數一數二了,
之前送修過one x~~~因為網路訊有時會收不到~~
結果手機回來 把我整個機殼都換過了~~~我是拿最早那批的機殼~~
跟現在背面完全光滑的機殼都不一樣~~就這樣被換掉了~~ps 機殼沒大刮痕~~

同事的XL 買的是二手機~~還好沒過保 (未滿一年)
有摔過 然後造成觸碰不良,跟客服聯絡時也沒有說摔過早成的~~

送修後整隻回來 連機殼都換新的了~~~~
這樣對消費者來說 真的是很好~~

不知道樓主的機殼是摔成怎樣~~
怎連維修人員都要報價了~~

還有說實在的 htc的維修真的很讚~~~~~
這樣服務算很好吧!!
如果是別品牌應該看到你外殼可能直接判人為損壞全部要付費修

不想修還要收檢測費
比我的好一萬倍呀
我的維修報價
面板快比手機貴了
你這文章讓我想起我當下氣到在回條罵HTC
也很擔心那時買給老婆的Butterfly未來下場一樣
所以那時真的不想再買HTC的產品
可是自己的弟弟在那上班
還是心軟得這次換機把HTC排入第一優先

不過好在目前butterfly用了一年還沒有什麼問題
而且就算過保有問題
送去外面的廠商修還便宜快四倍的價格(那時我拿去外面換面板1500左右,一天完成)
超好奇樓主的外觀到底壞的什麼程度
會讓向來修機不囉嗦的htc居然要跟樓主收維修外觀的費用...
ktsbcloth wrote:
你麥克風的問題我也有遇過,
我正常拿手機的方式對方都會說太小聲或聽不到
可是我的CallRecorder錄的聲音很清楚
驗機模式測試麥克風也沒問題,
有可能是降噪麥克風太敏感,把你的聲音濾掉了


你第一次送修的時候可能只換下方的麥克風
後來你再送第二次時才發現可能是降噪麥克風有問題
但降噪麥克風在背後,可能拆解的難度比下方麥克風要難很多
一來維修時間會拖很長
二來一不小心沒拆好你的重低音喇叭就被傷到了
所以維修部才會希望你順便換外殼
但沒想到你就是不願意換(如果是我可能就順便換了)
所以就想說做個殺必思的
以上只是我猜測的..... .

不過我真的蠻好奇你外觀到底是破損到多嚴重阿

第一次送修前檢測時

連驗機模式測試麥克風都很小聲

第一次修完回來

講電話對方都說很小聲

但是CallRecorder錄的聲音卻很清楚

可能就是你說的

降噪麥克風太敏感,把我的聲音濾掉了

所以原本可能是兩個麥克風都壞了

才會修了一個還是有問題


大家都很好奇我的外殼多嚴重

其實真的沒很嚴重

只是金屬部份有些刮傷、小小的凹

還有白色塑膠也有一點刮傷

就是全裸機掉到柏油路上造成

本人是可以接受的損傷

真的不嚴重


另外工程師要我維修外殼

其實我心裡已經有底了

如果打個6折以下

不用花到2000元的話

我就更換了

誰叫我的殺價技巧太差

工程師根本不願再降價

才讓我賺到了



不過我下一支手機還會是HTC

而且我老婆也是

雖然我們的HTC只有四支D2、HERO、ONE X、NEW ONE

我們每次可都是搶首批購買的

一直是HTC忠實愛用者


順道再一提

上週我老婆的ONE X不小心掉到我家迪底的浴盆裡泡澡了

拿起來後連看螢幕內都有水了

觸控也不靈了,關機也關不起來

我就拿起來甩一甩把耳機孔的水甩出來

再來就是拿進紫外線奶瓶消毒器內殺菌烘乾45分

一早起床再烘15分鐘後充電

老婆準時被ONE X的鬧鐘叫醒

上班時使用也完全沒問題了

ONE X不用有防水功能也不怕泡水
靠泡麵過生活
嗯.....
我確定工程師要你順便換殼並不是因為你磨損太嚴重了
我過年前幫我同事送修銀色的new one
有用過new one的都知道,
new one 耐刮但不耐撞
new one的側邊如果撞到很容易"缺角"
因為我同事他一直裸機使用
所以整隻手機都有很明顯的傷痕
這種情況我覺不相信htc可以把他的外殼整新成新的一樣,除非換新殼
所以我覺得htc維修部就是想藉由請你順便換殼來多省一組新殼的費用
想不到你如此堅持.....
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